淘宝上卖家怎么取消交易 ?

Question

是这样的，在我不知情的情况下，买家把我的货直接拍了还付了款.东西是60元.我是广州的，所以快递运费8块.他直接付款了68..但是他是甘肃的，运费要35快，怎么办？他也下线了？本身都没钱赚》怎么做阿？

Answer 1

别听一楼的！
你如果不发货的话，等着被投诉吧
下线了，你可以联系手机啊
他的收货信息那里不是有吗
付款后，卖家是不能取消订单的，只有买家可以申请退款取消订单！
如果你联系买家后
他不同意取消订单，你也必须发货，不然会被投诉的
如果你三天内没发货，买家投诉后，你需要赔偿损失给买家

追问

那你的意思是，他吃定我了？

追答

是的，谁让你犯错了呢。。。
你语气好点跟他协商吧
碰到人好就没问题的
以前我在一个淘宝店上班，公司店铺就被敲诈过。。。
还是商城，淘宝客服都管不了
买家是正常购买，价格是你自己设置的。。。

追问

不是的，刚才我的电脑被我的侄子玩，没注意到，而且他拍下了，没2分钟就付款了，根本没跟我谈过，后来我跟他联系，我叫他关闭交易，跟他商量，他就跟我谈商品的东西，说啊说啊他就说下了，怎么办阿？

追答

货款60元，你总得赚一点吧
邮费亏27元
实际算出来应该也就亏那么几块钱
算了
这个事情你找淘宝处理都没用的。。。
以后注意些吧

Answer 2

这样的不能取消交易的！

你没有付款，直接不用付款，等到时候系统就自动关闭交易了！
没有影响的！这个交易一但产生不能删除了也不能取消
等系统自动关闭就可以了

Answer 3

不发货，等着买家联系你，到时退款就可以了

Answer 4

如宝贝祥情描述几件起发，如买家拍的件数没达到发货条件，卖家可以不发货。买家投诉，小二支持卖家。

Answer 5

他监控软件呵呵听歌固若金汤软件