我是一个淘宝卖家,为什么别的店铺宝贝评价里的掌柜回复可以看到.我的店铺里回复买家的评论看不到.

如题所述

评价解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下(如买家选择了匿名评价,则买家对收到的评价作出的相应解释将不显示)。不过还有的解释之后不会当天隔天就显示的,要过5天或一个星期才能看到,系统有个过渡期的,评价数量太多,解释也要换成另外的程序进行页面显示。希望我的回答能帮你了解清楚。
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第1个回答  2019-12-24
只有中差评的评价解释,好评的评价解释是看不到的。可以在我们平台查询到买家的账号是否安全,希望对你有帮助!
第2个回答  2012-12-23
你好,这个我已经咨询过淘宝客服,目前只有中差评的评价的解释在宝贝评价页面显示,好评的解释只能在评价管理页面看到
第3个回答  2012-11-12
这可能是淘宝系统的问题,你可以去淘宝云客服那里问一下,让他帮你解决。
第4个回答  2016-09-21
遇到的3问题去4河塘月色
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