Brother MFC8460N 打印机 无法扫描 卸了驱动程序 再次安装还是如此。安装没有出现错误。求解！！！！

Question

请问是哪个扫描文件坏了。我不懂啊。
公司其他同事的电脑重装了驱动都可以。只有我前台的电脑不可以扫描。为什么会这样呢？MFC-8880DN-inst-B2-zh.EXE

Answer 1

这个应该不是驱动文件损坏的问题，你公司其他同事安装驱动后可以扫描，这个就说明你的驱动程序和扫描仪是没有问题的，在你前台的电脑扫描不了，首先接上扫描仪后检查看前台电脑是否发现了新硬件，发现后在设备管理器里面有没有这个扫描仪存在，是否有打感叹号或者打叉的清楚存在？如果有，需要打驱动的，如果设备管理器里面扫描仪正常，但是扫描不了，那就要在打印机和传真中的属性里面把原有的驱动删除，再安装驱动应该就没有问题了。补充一点，你的打印线要首先确保没有问题哦。

追问

你说的，我都做过了。有打感叹号。但是我怎样查看设备面有没有扫描仪。我好似就按了确定。就没有啦。什么叫打驱动？

追答

打感叹号了，那肯定是你没有安装驱动了。我说的打驱动是我们这的方言，意思是说安装驱动了，不好意思。
你是不是驱动不对呢?要不这个问题应该很简单的，下载驱动，安装驱动就完事了，如果你怎么都装不上驱动，那就要考虑你电脑系统的 问题了，实在不行，重装个系统，完了再装驱动，应该就没问题了的。