我在取款机上取钱,钱没出来,卡上余额少了怎么办

如题所述

首先,要从ATM中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被他人取走。

其次,要保存好机器打印出来的凭证。最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。

任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。

如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。

扩展资料

工商银行ATM使用安全手册:

ATM出现机器吞卡或不吐钞的等异常情况时,应在原地拨打银行全国统一服务热线,以免使不法分子有机可乘。

刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,避免误刷、多刷带来损失,认真核对签购单上的金额并妥善保管交易单据。

在网上使用银行卡交易时,应选择信誉好、运营时间长的网站办理银行卡网上支付业务,并尽量使用U盾个人客户证书。

警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站;在境外网站进行网上交易前,先拨打客服电话申请开通网上交易,完成境外交易及时关闭,同时可通过安全途径开通境外交易认证服务。

为降低个人资料及银行卡被盗用的风险,不要委托他人或非法中介机构代办信用卡;不可随手放置保管银行卡,更不能转借或抵押给他人,同时妥善保管信用卡卡号、有效期和校验码等重要信息。

参考资料来源:凤凰网-钱被ATM吞了怎么办?

参考资料来源:工商银行—银行自主服务知识手册

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-06-29
若使用的是招商银行储蓄卡,请致电95555-2人工服务-1个人银行服务-5普通个人咨询进入人工记录处理。
第2个回答  2015-04-23
带走身份证原件及银行卡找银行柜台上去,这是他们系统出问题了,而且取款那里有监控的本回答被网友采纳
第3个回答  2015-04-23
打电话给银行
第4个回答  推荐于2017-11-27
别动 提款机上有电话 找银行的人解决本回答被提问者采纳

在取款机取钱时,钱没出而卡里的钱少了怎么办?
1、这样的情况如果旁边银行有人在上班,马上去银行里面告诉工作人员处理。2、如果非上班时间,可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码,告知对方情况,然后会处理的。3、遇到这样的情况不要着急,银行每天都是针对进出款数目进行审核的,一查看就知道这个情况了,会返还钱的。

到取款机取钱,钱没出来,卡里余额少了
你如果在银行附设的ATM取款,你应该找ATM的管辖行,即工行,就找这家,如果是在离行式的ATM取款,如商场等公共场所,则回自己的开户行办理,无论何种情况,请保留好取款凭条(小票)。办理前可再做查询,确认款项未退回,再办理。

银行卡自助取款机取款未出钱但余额减少了怎么办
银行卡自助取款机取款未出钱但余额减少,需同银行方面联系处理。检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;拍照记录事件,记录事件发生时间;致电银行告知异常情况,并告知是哪个取款机,提供相关银行卡卡号;三日后即可得到妥善处理;如有异议请和银行联系;如发现现金异常,请报警维权。

银行卡自助取款机取款未出钱但余额减少了怎么办
银行卡自助取款机取款未出钱但余额减少,需同银行方面联系处理。 检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管; 拍照记录事件,记录事件发生时间; 致电银行告知异常情况,并告知是哪个取款机,提供相关银行卡卡号; 三日后即可得到妥善处理; 如有异议请和银行联系; 如发现现金异常,请报警维权。 本回答由经济金融分类达人...

我在取款机上取钱,钱没出来,卡上余额少了怎么办
其次,要保存好机器打印出来的凭证。最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头...

在中国银行取钱,没取出钱来,但卡上的钱却少了,是怎么回事?
钱将退还给卡里。当出现吞钱现象时,自动取款机会自动吐出交易失败的票据。必须妥善保管。然后你可以打电话给银行选择手工服务,询问你取钱的ATM机属于哪个银行网点。如果几天内还不回来,持卡人将带上他的凭证、有效身份证、银行卡,到管理自动取款机的网点取钱。

提款机取款钱没出来但是卡里余额少了怎么办?
保留好机器打印的凭条,隔日去该银行柜台反映,银行在核实后,会在一定的时间内,将钱归还你帐户的。

...在自动取款机取钱时,钱没出来。但是卡上余额少了。这是吞钞的现象...
有记录的,如果扣账未出钞网点会在清机也就是快没钱要重新加钱的时候扎帐,如果最后钱多了,就会联系你或者直接打你卡上,你只需要跟网点联系就行,说下你的情况,让他们做个记录,放心吧钱会给你的

我昨天在自动取款机上取钱但没取出来,可我在查我帐户上的余额却少了...
你的问题是自动取款机的问题,你一定要保留好你的取款凭证,三天后查询若还未到帐的话,可以要求所在的银行处理或是开户行帮忙处理。银行没有给你及时将钱打到你的帐户上,是因为ATM的清算问题,银行工作人员无法立即将款项存入你的帐户。三天之内一定会清算清楚的(节假日顺延),到时会到你的帐户上...

我在邮局取款机上取一万当时没数,到家数了少九百谁知道这少的钱能找...
可以找回的。您好,如您在ATM上存取款时发生了错账,建议您先查询余额,如确认未到账或已扣款,请您联系ATM机所属支行或致电95580协助处理。此外,若是使用ATM机时请您确认设备已恢复广告页面后再离开,若未恢复广告画面请及时拨打我行客服热线反映95580反映此问题,如您已向对应银行反应过此问题,请...

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