如何看待对服务行业的员工态度恶劣的人？

Answer 1

的确不少素质比较差的人，比如开水泼空姐的。深层因素还是自卑，渴求被认可被尊敬，触怒他们的都是被他们臆想为看不起他们的言行，比如：少给了番茄酱或纸巾，潜台词就是“为什么给别人就多给我就少？就是看不起我？”这和一个人成长的环境甚至是社会发展过程中积郁的问题，特别与家庭和朋友圈关系密切，不是一家企业能改善得了的。

Answer 2

大部分公司为了盈利，追求“高质量”的服务，而这种高质量，往往就是一切以顾客为准。顾客开心了，愿意消费就好，服务人员本身的情绪是不在考虑范围之内的，本质上，对服务行业从业人员的轻视和践踏体现了中国人对于权力的喜爱和追求。花了钱，就买到了一定的权力，就能感觉到自己的优越性，可以对别人颐指气使还不用担心有任何后果。

Answer 3

这样的人，完全就是很自私，也很不会换位思考的人，说白了，还是没有素质，其实就是思想上有点变态。

Answer 4

作为一个某知名快餐店的经理也见证了人心是多么贪婪和不讲理，餐厅内服务员大多是学生兼职，一些老成的捣糨糊的客人，带调皮捣蛋孩子的客人，不讲理的客人，而又面对里不知名的满意度，这些客人好像摸准了一般，吃了一半难吃给我换，菜单拿来任我选，什么都不做不了只得给你换，怕投诉怕满意度。

Answer 5

这样的客人都是觉的自己高人一等的，也有一些在别处受了气，跑去找装B的，这样的人你不用达理他。