你好，我们公司用的是金蝶K3软件，我的电脑这两天不知道什么原因，总是不能打开登录，说无法创建K/3中间层

Question

但是电脑能正常用其他的功能，1：重启之后又能登录能用，过上几分钟之后又不能用了，说是无法连接到服务器，2：更换我的电脑的IP地址之后也能登录用。请问是什么原因，谢谢回答

Answer 1

请参考以下内容：
一、ping 服务器计算机名，查看返回的IP地址是否连通，是否正确，如不正确，请做hosts解析。如不连通，请检查网络。
二、尝试在客户端【开始】——【运行】，输入命令：\\服务器ip，查看是否需要输入用户名和密码，如果需要，请检查是否建立了同名同密码的账户。
三、查看事件查看器，看是否有来源于com+、msdtc或者dcom的报错，如有相关报错并为xp或2003系统，可尝试修复dcom，修复方法如下：
(需要准备系统盘，如果没有系统光盘，请从网上下载"i386"的压缩包并解压)
1、打开注册表编辑器（开始——运行，输入“regedit”，点击确定），并删除下面的键值：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\COM3,选中COM3右键"删除". 此COM3文件删除前需要备份。
2、重新启动计算机。
3、打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，然后再选择“添加/删除Windows组件”。
4、点击“下一步”来重新安装COM+，此过程并不需要选择添加或删除任何列表,COM+照例会自动进行重新安装。如果是windows 2003操作系统，则需要在“应用程序服务器”中勾选<COM+/DTC/应用程序服务器控制台>。（有时会提示需要从操作系统安装光盘中复制文件，需要指定安装文件路径）
5、再次重启计算机
6、在开始——运行，输入“msdtc -uninstall”点击确定，重启电脑
7、在开始——运行，输入“msdtc -install”，点击确定。
注：卸载并安装成功会在“事件查看器”中看到相关信息。
8、重启计算机后再到管理工具下的服务中找到Distributed Transaction Coordinator服务，确保处于启动状态。

9、开始->运行:C:\WINDOWS\system32\svchost -k DcomLaunch
10、运行完后，查看服务中是否有DCOM SERVER PROCESS LAUNCHer服务，如果有并将其启动。
再重新进行远程组件配置。
四、如有疑问，可热线咨询4008836836

Answer 2

尊敬的客户，您好：
为了更有效解决您的问题，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司，欢迎您体验！下载地址：http://kdweibo.com/GxA
感谢您对金蝶公司的支持！