维权当然不能轻视劳动者。劳动者才是维权过程中重点保护的对象吧。
快递员的派件,本是代表公司的职务行为,而非个人行为。快递包装损坏,芒果少了一只,理赔也该公司理赔,再根据后续调查结果,确定聂某是否有责任,是否需要向其追偿。为什么把自身责任都推卸,把所有压力都转移到快递员头上,把所有锅都让快递员背。
在平时的生活中,尊严受到伤害的底层者,大多都是忍气吞声,因为自身并没有能力去深究,“大事化小,小事化了”是多数底层人士“最明智”的选择。但这种选择,化解了个体的矛盾,却助长了社会上的不正之风和戾气的漫延。一再发生的底层人员被欺辱事件就是明证。在现代社会,个体是一个自然人,但也是一个“单位人”,尤其是事情发生在工作之时,那么,单位就要给员工主持正义,不能让员工因为工作而伤心流泪。
不是的,维权不应该包含任何轻视的意味。
客观的说,收件人对快递员的投诉,有没有恶意不敢说,至少在后续处理上,多多少少缺乏换位思考,毕竟快递行业以罚代管,地球人都知道的,两次投诉,罚款2000,很符合快递公司的作风。
要真正解决这一问题,给快递员以尊严,就需要:
首先,健全快递员的劳动保障机制。很多快递公司并没有按照劳动法规要求,为基层快递员提高五险一金。没有基本的社会保障,就不可能有职业认同感,其吸引力自然就弱。
其次,社会对快递员缺乏应有的尊重。快递员也是蛮辛苦的,回报他们不应只是工资薪酬,还应当有理解、尊重与支持。
然而,在大多数人眼里,快递员是跑腿送单的,是低等的服务人员,歧视、侮辱快递小哥的事时有发生,令人遗憾。
互联网技术的发展,带动了很多产业的转型升级,传统餐饮店与互联网融合产生了外卖 ;传统婚介所与互联网融合产生了相亲平台;传统零售店与互联网融合产生了电商……科技在发展的同时,也为人们提供了大量的就业机会。外卖小哥、快递员便是其中的一种。
外卖小哥与快递员主要是通过售卖自己的时间与劳动力获得收入,从业门槛很低,因此从业者大多是一些外来务工人员。日前,一份派出所民警开出的“硬核”证明走红网络,证明中的字眼分外抢眼——不必摒弃尊严乞求原谅!这究竟是怎么回事呢?
据民警透露,快递"小妹"聂女士在给一位客户送快递时,包装开裂少了一个芒果,为此48岁的聂女士买了一整箱芒果作为赔偿。按理说这事儿到此为止了,毕竟芒果丢失并不能将全部的责任归咎与聂女士 身上。然而这位客户却不依不饶,先后连续4次向聂女士所在的某通快递公司投诉。
为平息客户的怒火,快递公司对聂女士做出扣除2000元的决定。为了乞求客户的原谅,乞求客户不再恶意投诉让自己的血汗钱打水漂,聂女士直接登门向客户下跪乞求其原谅。这位客户却“恶人想告状”,以私闯民宅等理由要求民警 将聂女士带离。在了解整件事情的原委后,民警才为聂女士开出了这么一份“硬核”证明。
事情虽然已经告一段落,但却留给了我们无限的反思——是谁在践踏劳动者的尊严?快递小哥、"小妹"作为底层劳动人民,凭借自己的靠双手糊口,为何会被人轻视?谁来守卫劳动者的尊严?在整个事情中,笔者认为某通快递公司难辞其咎!
快递公司作为物流中转平台,为货物周转搭桥建路,而快递小哥("小妹")就是联系客户与客户之间的纽带。在这次事件中,快递公司一味偏袒客户,而忽略了员工的核心利益。当客户与员工发生矛盾冲突时,未经详查便直接下发处罚通知,真是完全秉持了“有奶便是娘”的秉性。
此外,扣除聂 女士2000元的薪资这条涉嫌违法劳动法,按照《劳动法》规定,员工在工作期间如果严重违反公司规定,并给公司造成重大损失时,公司可酌情对员工做出扣除薪资的处罚规定,但是扣除薪资不得超出当月薪资的20%。如果按照这么算,聂女士的月薪 应该为1万元。然而 ,送快递真能月薪过万么?年轻力壮的小伙儿或许努把力有可能达到,然而那种风里来雨里去、起早摸黑的工作节奏,岂是一个年近半百的女士所能承受!
因此,在整个事件中,除了这位恶意投诉的顾客该被diss外,某通公司的做法是不是也难逃罪责?各位亲爱的网友,快递"小妹"遭恶投诉而被逼下跪 ,对此你怎么看?
不应该。社会上现在存在一方面轻视劳动鄙视普通劳动者,一方面对不劳而获的有钱人趋炎附势顶礼膜拜的不良倾向,应该予以拨乱反正!
作为劳动者也应明白:尊严与地位不是别人恩赐的,只有与时俱进不断掌握新技术,学好劳动本领,爱岗敬业,自尊自爱,不断进取,安心本质工作,提高综合素质,才有可能改变世俗的偏见。
中国梦也是广大劳动者的梦。要让劳动者的梦想得以实现,全社会必须共同努力。一是劳动者在社会上真正受到尊重,让人们了解劳动创造价值的重要意义。正是靠他们中国才发展到今天,也是他们承担了改革的大部分成本。
二是政府、企业、社会各界在提高劳动者整体素质、特别是职业技能素质方面要拿出具体措施,提升劳动者就业生存发展能力;三是劳动者的收入不仅要可以维持基本生存,还要可以用于改善精神文化生活和提升自身素质。
快递员被举报背后,维权就该轻视劳动者吗?
维权当然不能轻视劳动者。劳动者才是维权过程中重点保护的对象吧。快递员的派件,本是代表公司的职务行为,而非个人行为。快递包装损坏,芒果少了一只,理赔也该公司理赔,再根据后续调查结果,确定聂某是否有责任,是否需要向其追偿。为什么把自身责任都推卸,把所有压力都转移到快递员头上,把所有锅都让...
快递员被举报后下跪事件中,快递员有错吗?
快递员聂桂英称被多次被投诉,不想被投诉开除,下跪求原谅;民警向圆通公司开证明认为聂桂英无需以牺牲尊严的方式换取关于恶意投诉的“谅解”,建议公司对快递员进行奖励;投诉人张某某则称当时“全家都被她跪蒙了”,并坚称未恶意投诉,多次投诉系因圆通公司“不诚信、欺骗客户”,对民警开证明的做法将申请行政复议。究竟有...
你怎么看待快递员被举报后下跪这一事件?
这个快递员下跪,我们对他的态度也只能是同情,这其实也并不都是他的错,他也只是其中问题的一个受害者。我认为圆通快递不必对他处罚太严厉,毕竟自己的运营上就是出现问题的,人家快递小哥也只是送个快递而已。最后,对于这位顾客,我认为,他做的也太过分了,明知道举报对快递员是一个致命伤害,却置...
如何减少快递员被举报后下跪这一事件
1、快递企业不仅要维护用户的合法权益,也要维护从业人员的基本权益,抵制恶意投诉行为,他同时还透露,中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。但在多位业内人士看来,界定恶性投诉事件、设立相关处理机制、建立不良用户黑名单等等还将存在不少挑战。2、黑名单制度建立需多方协同,应避免被滥用 今年...
如何投诉中通快递员
快递公司说得很好听,但实际上是巧立名目的乱收费。当面验视和签收快递,发生纠纷后,给客户提供凭证,这是快递公司的法定义务。收费的做法,侵害了消费者的权益。虽然他们回应称是否选择该服务不会造成影响,但消费者很容易产生误解,认为不勾选服务项目,就享受不到相关权益,会对消费者造成误导,侵害...
快递员手机号码被举报为骚扰电话?
这种情况很常见,因为快递员联系的电话非常多,很多手机上都有安装的手机管理软件,对陌生号码都有拦截功能,很容易被标注为骚扰电话。
京东快递北京总部被立案查处,背后的缘由到底是什么?
京东快递,北京总部被查处,原因就是现在北京对于所有快递行业的从业人员要求是一天一减,下面有一个营业部的快递员是在岗的状态,他没有做到按时进行核酸检测。而且对于发出的快件没有落实消杀程序,就发出去了。如果说只是一个快递员的问题,这个其实还没有那么严重,不至于上升到现在这个程度,就是因为...
有了快递柜,快递不再送上门是否合理?
这是从职业程序来说分析,我觉得仅仅这一点就可以判断不上门是不合理的。所以快递柜是服务范围是方便用户,在用户不在家的时候,快递可以有一个妥善保存的地方。快递工作人员来说,如果没有经过用户的允许,那么是不能私自做出放入快递柜解决问题,因此快递必须送上门,不然就是服务不到位!
如何看待顺丰快递员被殴打事件?
昨天(4月17日)上午9点多,一名顺丰快递员在东城区富贵园一区内骑电动三轮车派送过程中,与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞。驾驶小轿车的中年男子连抽快递小哥耳光并使用侮辱性语言。快递公司称,经医院检查,快递员面部多处软组织挫伤。该事件图片:顺丰回应:接着顺丰集团的官方微博账号,也快速跟进...
你身边有哪些优秀高素质的劳动者?他们的优秀对我们生活有哪些启发?
在我们身边,有来自各行各业的劳动者。他们可能是农民,是工人;可能是老师,是医生;可能是警察,是记者;可能是快递员,是家政员;也可能是科学家,是文艺工作者...加强新时代劳动教育,引导广大队员培养勤俭、奋斗、创新、奉献的劳动精神,向身边的劳动者致敬!我想要说的劳动者是建筑工人,每当清晨...