淘宝!已经支付货款后,卖家说没货怎么办??

那个卖家经常联系不到,
要是24小时后要求退款,那么卖家不同意退款怎么办?
会不会影响退款呢?
还有她说货没了的聊天记录没有保留啊!!!!!!!! 需要聊天记录么???
投诉后她要是还不退怎么办?还是投诉后就能退回货款了?

没关系的,你只是付了款没有确认收货。直接申请退款就可以了。
卖家不同意,也没关系,只要你不确认收到货物到时自动支付宝自动退款给你的。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2009-04-04
只是付到到商家支付宝账户里,支付宝是个中介,目的就是为了保护消费者的,你还没做收货动作,钱就还没有实际达到商家账户。现在你可以要求商家做退款动作,淘宝专门有这个设置的,钱就退到你的支付宝账户了。是商家自己没货,退款应该不会有问题。
聊天记录应该自动保存的 是以防以后有问题好找他的依据 没有的话要看卖家怎么说了 如果他不同意退款你只好投诉了 但是需要聊天记录作依据
你申请退款了应该可以退的 因为不是你的问题 淘宝是公平的
第2个回答  2009-04-04
那就申请退款,如果卖家不同意退款,那就让他发货,如果他说发货了,那么你就说没收到

主动权在你手里
第3个回答  2009-04-04
这个你可以先与卖家聊些退款之类的话题.然后把聊天记录保存起来..和卖家沟通好.一般这样的情况卖家都会主动退款的.如果实在不退.你向淘宝投诉他..
第4个回答  2009-04-04
和其商量,卖家应该会同意退款,如果不退就投诉…以后买东西要问清楚,不能忙着付,因为他们经常忘更新存货情况,写的有其实根本没货
第5个回答  2009-04-04
申请退款,一般会给退的,至少我们会无条件退款,因为问题是卖家方面的。。。

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我已经付款了淘宝卖家说没货
暂时先不要急,只要你操作退款后,支付宝是不会把钱打给卖家的,你可以先提醒卖家,很多时候卖家也比较忙,可能疏忽了,假如你提醒他之后还没主动确认的话,你可以去投诉他,毕竟能把钱拿回来才是最重要的,那回来后你觉得应该给他差评就给。放心,只要是用支付宝付款的话,还是很安全的。

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在淘宝上买东西 付款后告诉你无货了怎么办?
所以一般我也很体谅商家,主动申请退款或者更换款式,并且嘱咐一下下次到货的时候可以知会我一下。淘宝对于c店的缺货并不会有处罚措施,但是缺货多了,影响客户体验度,容易对排名权重造成影响。对于缺货的天猫店,有比较严格的处罚规则,超过三天还没有发货的,会退赔顾客30%的罚金。

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