淘宝退货后卖家不退款怎么办
1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。2、如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍)...
淘宝退货退款后卖家不给退款怎么办
面对淘宝退货后卖家拒绝退款的情况,首先尝试与卖家进行沟通。若产品符合淘宝平台7天无理由退货政策,应当与卖家讨论,通常卖家会同意退款。若产品未标注符合7天无理由退货政策,与卖家协商后,卖家不同意退款,此时可采取的唯一方法是申请淘宝介入。淘宝平台会根据商品详情与交易记录,做出公正裁决。在进行沟通时...
淘宝退货后卖家不退款该怎么办
网购退货后卖家不退款,应采取具体措施如下。首先,若货物已退回卖家但尚未申请退款,需先申请退款。申请完成后,买家需在卖家同意退款申请的7天内完成退货。逾期未退货,退款将被关闭,交易也将超时。退货信息提交后,卖家有10天确认收货的时间。若逾期卖家未处理,系统将自动退款给买家。其次,若交易申请退...
淘宝退货成功后,卖家不给我退款怎么办?
1. 保持冷静和耐心:遇到这种情况时,首先要保持冷静,不要着急或发脾气。2. 联系淘宝客服:首先可以尝试联系淘宝客服,向他们说明情况并询问退款的具体情况。淘宝客服会进行调查并协助解决问题。3. 提供相关证据:如果卖家没有按照约定时间退款,可以提供相关的证据,例如订单信息、交易记录、聊天记录等,以...
淘宝买家退款后卖家不同意怎么办?
如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则...
如果退货后卖家不给退款怎么办,我们要怎么处理?
1、申请淘宝小二介入。当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打...
买家申请退款后,卖家不退货怎么办
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商...
货已退回卖家不退款怎么办
如果你已经按照商家的退货退款流程提交了申请,但卖家没有给予退款,首先尝试通过在线聊天或电话等方式联系卖家。清晰地说明你的问题,并提供必要的证据(如退货证明、商品照片等)以支持你的请求。如果卖家仍然拒绝退款,你可以考虑采取其他措施。4、申请平台介入 如果你是在第三方平台上购买商品(如淘宝、...
淘宝购物退货了卖家不退款怎么办
淘宝平台设有完善的售后服务机制,旨在保障消费者的权益。在退货退款过程中,如遇到卖家不履行退款义务,消费者可以利用平台提供的投诉功能,向淘宝客服反馈问题,寻求解决。淘宝平台会根据相关规则对卖家进行处理,以确保消费者权益得到维护。同时,淘宝平台鼓励双方通过协商解决争议。消费者在与卖家沟通时,应...
淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办?
网购遇到商家不退款不理会的情况,我们作为消费者也并非就拿商家没办法的,提供3种方法给大家参考~ 一、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。 二、申请客服...