国内主要各大银行服务的特点、主要优势和短板,越详细越好。资料加点评为佳。

好加分!

  工行 首推工行网银
  建行 生肖卡不错 只是换卡就收钱
  农行 西联汇款
  中行 外向业务
  交行 太平洋卡缴费方便
  邮政 手续费0.5%
  招行 信用卡多的要命 好像有20多种 但能打出品牌的却不多 除了YOUNG卡
  中信 理财产品收益全国第一 白金卡发卡量全国第一
  浦发 信用卡比自身业务做的好

  随着我国经济的发展,个人财富积累速度加快,个人金融需求的多样化差异化趋势更加明显。为此,各商业银行都把个人金融服务的竞争焦点放在中高端客户上,“VIP”贵宾服务成为银行服务的新特色。

  银行卡显现“VIP”贵宾特色。近日,一种面向高端
  客户发行的“交银理财VIP贵宾卡”在交行正式推出。客户持有交银理财VIP卡,除具有人民币借记卡的所有交易功能外,还能享受专有的优惠标准,获得产品优先、渠道通畅、手续简化、价格优惠和免费赠送等多种增值服务。交行在推出“交银理财VIP贵宾卡”的同时,还将在部分网点设立VIP个人理财中心高端客户专享服务区,配有“一对一”服务的私人理财师。

  以前,岛城市民申办的银行卡几乎没有多少差别。而现在,从尺寸大小、外观设计,到服务功能,称得上是风格迥异。然而,这只是表面上的差异化,更重要的是服务内容的个性化。如招商银行几年前推出的第一代银行卡“一卡通”,服务功能“一视同仁”;后来面向账户总额达5万元的客户群推出“一卡通金卡”,已能为持卡人提供投资、理财、消费等多方面的优惠服务;而眼下,随着“一卡通白金卡”的面世,招行又把服务目光锁定在账户总额在50万元以上的“超高端”人群。

  服务上打造“VIP”贵宾特色。放在几年前,享受机场的贵宾服务对大部分人来说还是遥不可及,而现在,如果你是建行或招行的贵宾客户,都可在包括流亭机场在内的全国各地机场,享受代办登机手续、专属区休息、专用安检通道、登机导引等贵宾服务。

  在环境上打造了“VIP”贵宾特色。一般各商业银行网点都是三尺柜台隔着工作人员与客户,给人一种冷冰冰的感觉。而现在,一些注重服务的商业银行正在打破银行与客户之间的这种隔膜。

  正如一位商业银行负责人所说,目前在商业银行竞争日趋激烈的情况下,银行要实现盈利目标,一方面要通过努力开拓中间业务增加收入,另一方面要通过分析现有的不同业务类别以及不同客户群体的成本,努力提高投入产出比。通过对客户群体进行细分,以根据其不同的特点和需求提供不同的产品和服务,这种经营理念将会越来越受到各银行的重视,银行的个性化发展是一种趋势
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2009-05-06
四大国有银行中工行的网点最多,服务态度也好。其中工行的黄金交易最为完善,但是费用收取也比较多。
建行网点不少,服务态度一般。
农行和交行网点偏少。
第2个回答  2009-05-07
3楼的连4大银行是什么银行都没搞清楚........还评论了工行这么多优点,你去过工行吗

重金悬高见,越详细越好
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