事情经过是这样的,一个星期前我家宽贷上不去网.我打当地客服,他们说拆除了.说是历史欠费.可我家电话能用.我就问历史欠费这个概念.电信说我家07年4月办理过户.当时没交清费用.可是在我的记忆里,每次办理新业务,都会交清前面的费用.为何这次没有交清.而且两年来,次次去交电话费,也没有说历史欠费.现在突然过来说欠费,让人十分不服.
后来他们解释,说在每月6号前办理,都会存在这个问题.我就纳闷了,这样就是他们的程序有问题.难道说,只要用户办理过户业务,只要不在6号.那就存在欠费吗?我很想知道这个问题的答案.垃圾电信服务真是太差了.
就是他们说欠了.我这有没收据.怎么相信他们呢.他们说我两年前欠的.但这两年从没停过机.