淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权

如题所述

如果你在淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,你可以在淘宝平台进行投诉,如果没有解决,也可以向当地的工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件:

出现以下情况下可以打工商局投诉电话:

1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例:

一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:

1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;

2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;

3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-21
淘宝买东西被骗,卖家店铺已关闭,只要符合条件是可以申请维权退货退款的。
淘宝申请退货退款的条件是:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请七天无理由退货
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。
注意:
1、只要商品符合退货条件,都是可以通过维权申请退款的;
2、卖家店铺关闭,但已产生订单的售后服务不受影响。
第2个回答  2013-12-26
碰到这种情况,如果卖家被淘宝闭店还是封店?封店可能会有十几天到1个月不等的时间。看看旺旺 是否可以联系到吧。如果不行。看看你的后台,是否可以退货或者维权,实在不行就让淘宝介入此事,让淘宝 来维护 买家的利益。
一定要上传宝贝 被骗的图片。

如有问题可以追问,希望能帮助大家 愿采纳~~~~
第3个回答  2021-03-23
可以通过淘宝官方客服来解决,进入手机【淘宝】主页后,打开【我的淘宝】
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找到并打开【客服小蜜】
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在对话框,输入自己想要咨询的问题【被骗了钱商家把店铺关闭了怎么办?】,然后点击【箭头】,进行发送
4
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查找被骗了钱的订单
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打开并【确定】被骗了钱的订单
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选择身份【买家】
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根据实际选择自己遇到的问题,被骗的类型
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打开【查看更多】
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即可看到详细的解决办法了
或者找律师,当然找律师不划算。
第4个回答  2013-12-26
这种情况能找回损失的概率为0,在你支付宝直接付款的时候就会有明显提示告诉你这种付款是无法追回,而且发生交易纠纷时淘宝不作受理。

淘宝店铺被关闭了怎么办?
1. 当在淘宝购物时遭遇诈骗,导致卖家关闭店铺,消费者可以采取以下维权措施:首先,向“网络违法犯罪举报网站”或交易平台举报;其次,拨打110或前往当地警方报案。2. 即便卖家关闭了店铺,交易依然有效。买家应尝试联系卖家协商退款。若卖家无回应,可申请淘宝客服介入处理。3. 买家通常可以获得退款,即便卖...

淘宝卖家店铺关闭了买家退款怎么办?如何解决?
一、淘宝卖家店铺关闭了买家退款的方法 如果大家的订单符合退款的规则的话,还是可以申请退款的,即使卖家已经把店铺关闭了,但是这笔订单还是真实存在的,所以大家可以先去找卖家,让对方同意申请,如果属于恶意关闭店铺,也不要着急,可以去找客服介入,到时候小二会给大家处理的。小二的权限比较大,所以,...

淘宝卖家关店了,怎么处理?
1、用淘宝基金解决 淘宝早在几年之前就设置了淘宝购物的专项基金,专项基金就是卖家跑路时的备选解决方案,但是使用该项基金的准入门槛比较高,首先退货退款必须有正当理由,其次,必须在规定时间内退货退款,如果时间线过长,淘宝小二可能会予以拒绝。2、通过小二与卖家协商 即便是卖家在关店,只要其仍然...

淘宝店铺不存在了售后找谁?如何解决?
找到交易订单号,退款\/退款,点击即可。宝贝下架,店铺被降权,卖家帐号被限制都不影响你申请维权。假如联系不上卖家的,直接申请退款(仅退款),省得退货退款周期长。假如卖家账户没钱、保证金不足,这是最坏结果:赢了官司输了钱。除非你有确凿证据,举证得力。淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。

淘宝店铺注销了怎么售后?方法有哪些?
如果淘宝店铺关闭了找不到老板和解,买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网,在左上角找到联系客服,把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联,结果有下面二种情况 :1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光,买家退货维权依然可以得到解决。2、最不幸的是,买家退货...

淘宝店铺关了怎么处理售后
首先,消费者可以尝试直接联系卖家。尽管店铺已关闭,但部分卖家可能会保留联系方式以便处理售后事宜。通过淘宝平台提供的联系渠道,如聊天窗口或留言板,消费者可以向卖家详细说明售后问题,并协商解决方案。如果卖家同意处理售后,双方可以就退款、换货或维修等事宜达成一致。如果无法直接联系到卖家或卖家未能及时...

淘宝卖家交易已经关闭了还可以投诉或者维权吗
交易关闭后买家可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。如是其他投诉类型,不是违背承诺投诉类型,也可以向淘宝小二进行电话投诉。维权无法进行,交易关闭说明交易被中止或没有建立交易,没有交易哪里来的维权。

淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗
例如,如果店铺关闭且卖家无法联系,消费者可能需要通过淘宝客服平台或投诉渠道来寻求帮助。此外,如果商品已经超过了规定的售后服务期限,消费者的退货退款申请可能会被拒绝。因此,在购物过程中,消费者应该注意选择可靠的卖家和有良好声誉的店铺,并及时保留好相关的证据和记录,以备后续维权之需。总的来说...

淘宝店铺不存在了怎么找到商家?怎么售后?
一、淘宝店铺不存在了怎么找到商家?淘宝卖家店铺关闭了申请售后是可以退款的,所以买家们不用过于的担心,因为就算商家关闭了淘宝店铺,这笔订单交易仍然存在后台的,各位买家们仍可以通过淘宝旺旺去联系淘宝商家,让卖家同意退款。如果得不到商家的回应的话,也不要着急哦,可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二...

淘宝买的东西店铺不在了怎么售后?在淘宝被诈骗可以申请赔偿吗?_百度...
一、淘宝买的东西店铺不在了怎么办当买家在淘宝上购买商品后,如果突然发现店铺关闭或不可访问,可能会感到困惑和担忧。然而,淘宝为此提供了一些解决方案,以保护买家的权益和解决问题。联系卖家:首先,尝试与卖家联系。您可以通过淘宝的聊天功能或站内信向卖家发送消息,询问有关订单和店铺关闭的情况。有...

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