证券客户经理怎么跟客户交流

Question

我是刚刚干客户经理的，今天第一天去找了一个资格老的带我，可是那个银行根本没人，他也没怎么教我 ，想问问资格老懂这行的老前辈们，进到了银行里都要干什么，如果客户来了怎么去发掘客户，怎么跟他们交流，我应当说些什么呢？我什么都不懂希望大家多多指教了

Answer 1

这么说我也是你的师兄了。首先恭喜你选择了一份几乎没有前途，即使有也非常渺茫的工作！！

你首先要有一台笔记本，放在桌子上，打开股票软件，这样来了客人如果想炒股就会主动去找你，你就可以和他搭上话了。如果他问你某某股票怎么样的话，你知道就跟他说说，如果你不知道就拿出一张纸，把他的姓名、电话、询问股票都记上，回去问你们的分析师，然后给他打电话。

关键是你要让客户都把户转到你这来。你就必须有为他们服务的能力。如果你没有，就好好学学吧。

基本就这么多，我现在已经不干客户经理了，换个公司当证券分析师了。希望我能给你一点帮助。

Answer 2

随机应变，实在干不了，就先去保险公司练练吧。