淘宝闲鱼快递损坏买家拒收的问题,我无法确认买家说的快递损坏是不是真的,因为买家没有拍照,我的东西发

淘宝闲鱼快递损坏买家拒收的问题,我无法确认买家说的快递损坏是不是真的,因为买家没有拍照,我的东西发出去是好的,现在买家退款了,我应该点拒绝退款还是申请淘宝介入呢?(闲鱼不支持无理由退货,所以我怀疑这快递损坏只是买家反悔不想要的借口)

首先买家拒签的话,首先进入淘宝维权后,大众评审需要的是卖家出示物品发货前完好证明,所以你要准备相关证据,否则基本上是会被判输的,如果买家当时拒签而物品损坏你可以去国家邮政投诉去投诉该快递公司而不是盯死买家,这样是解决不了问题的,应该是你和买家一起要求快递赔偿损失。闲鱼问题来百度贴吧闲鱼塘主吧。追问

那如果东西退回来是好的,但包邮,是买家恶意拒收,这个邮费谁出?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-09-23
他拒收不是可以退回来吗?退回来在看追答

或者联系送那个的快递员

或者申请淘宝介入

追问

如果真是快递损坏,他又没拍照,快递会赔吗?

追答

必须当场记录 而且别签收

好像要包价 快递才会陪

追问

买家说他有开箱验货但没拍照

追答

当邮政吧我一个表哥在分拣站 他说每天都有一大堆东西破掉 他们对没保价的就不爱惜 随便扔 没保价的破碎先联系收件人 问要不要 要是拒收就发回去

每个快递都这样

他是拒收吗?

追问

拒收了没签名

追答

那你收来看看 你在快递员面前也开箱拍照 再申述 叫他 如果影响二次销售 也可以申述

具体你可以问问淘宝客服的人工服务

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闲鱼卖东西,买家收到货,他说东西坏了,但是他正常签收了!我这边无法获得...
在闲鱼交易中遇到买家收到货后声称商品损坏的情况,首先要确认是否在签收时已经发现损坏。如果买家确实签收后发现物品损坏,可以建议他尝试联系快递公司进行索赔,因为通常签收后快递公司将不再接受发货方的理赔请求。如果买家要求退货退款,卖家应理性对待,因为淘宝小二介入时会根据双方提供的证据进行判断。证据...

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如果你确定是签收后物品存在运输损坏,这种情况你可以告知买家找快递公司协商索赔。签收后快递公司会拒绝发货方要求。淘宝买家要退货退款,卖家拒绝,淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。淘宝小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利,淘宝就判断谁赢的,淘宝判定依据也是以证据说话,做为第三方的...

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这个很正常。其次,因为你收货时不验货再收,这个第一个锅你要自己吃。第二,闲鱼水深这个是谁都知道的,维权难度仅次于某多多,第二个锅自己吃。 第三,你把不利于自己的东西都给了卖家,这个锅也要自己吃。 钱不多的话,就当买个教训,不然就只能继续维权了。

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