关于电表电费问题咨询

Question

详细问题是这样，我家几年电费一直正常，一直保持在200~300元之间``而这个月突然电表（不是电子表，）跑出4000个字，合2000多元。而这个月，我们家也并没使用什么其他电器，和平常月一样。打电话去电业服务中心，或去校表，检测局来了2次都说正常，叫我们查电路``电业局来人查线路，说 正常，并无偷电漏电，电线老化等原因。那么我该去找谁处理这个事？谁能负责``这个电费问题，归2个不同的单位管，电业局管线路，检测局管表，2个不同的单位都说自己检测没问题，我打电话投诉都不知道该给谁打``谁打都说不是自己原因```谁有这方面经验或建议请指教

Answer 1

首先应该先定性。
你要确定的是。
1、不是因你家集中用电造成的（如忘记关闭空调设备等）
2、不是因为你家电器设备老化、故障产生大量电力消耗。
都没问题的话，那么可以排除因自身使用不当所造成损失这一条了。
那么下面要确定两个方面
1、是否有人盗电
2、是否是电表故障或电路故障。（本来可以一起说，但是是两个部门）

第一个你暂时无法确定先不说。
先说第二个，你可以要求对方向你出具维修单，确认经过其部门检测设备使用状况正常，无故障。
如果你两个维修单都拿到手了，那么就可以排除第二条了（程序上）

然后就可以报警了。报警名目是盗电。证据是两份维修单、和你家电器检测证明文件及过往用电情况证明文件（购电发票）。

ps：象此类事情一般都难以得到很好的解决，上面的步骤只是在程序上应该是这么走，但实际操作就会有很大的难度。别的不说，光这些证明材料就很费劲了。况且国家机构人浮于世，效率很低所以真正能够给出说法的时候还不一定是什么时候。
如果是我的话我会仔细观察下下个月的用表情况，然后再做出相对的安排，如果只是一次的话，我倒宁可自认倒霉，因为与其奔波劳累一场没准自认倒霉反而是最具成本优势的选择。

Answer 2

这种事投诉无门啊。根本就没有部门管的了，你可以先让校表的和检查电路的给你出个书面的东西，说明你的东西有没有问题，然后打12365（质量监督电话）问问。如果他们能给你书面的东西还有点希望，没有的话就不好说了。打12315更没用，他们只是拿到证据以后调解

Answer 3

校表，检测局来了2次都说正常说明表是没问题的。电业局来人查线路，说 正常，并无偷电漏电，电线老化等原因只是说明进户线就是电表前的线路没问题。关键是要看电表后的线路或是别人在偷你家的电。关掉家里所有电器看电表还走不走字。最好请一个懂一点的电工来仔细查查线路再说吧。

Answer 4

可能在进户表后有人偷你家的电,既然检测表和进户线就没问题,哪就请电力公司或专业电工有一个专门检测有无偷电的设备放在电表前面一测就知道的.具体设备名称不知道,可打听专业人士.我们上海的抄表员手头有这个仪器.

Answer 5

以前我家有次水表处问题了，检查说水表也是正常的。度数相差得相当的大。最初那些收费的，只认度数，之郁闷。找到自来水公司的人来看了，也是看不出什么问题。我家就把以前的缴费手续拿来作为证据，坚持只给以前平均度数的钱，水也不让断。最后他们还是采取了我们提的意见。

你们是住家户，只要坚持不退步，他们也是拿你没有办法的。

一：校表自己拿去校。不要他们指定的地方去校。
二：把你家电器功率加在一起，再与所用度数相除。看花多少小时。
三：检查你家连接电表处的线路是否有人动过。
四：找专业电工来给你们做一下检查以及判断。