看卖家怎么答复
态度恶劣的话，打电话投诉
如果是物流的问题
这个就得卖家解决了，你就联系卖家，要他解决问题
希望可以帮到你
上淘宝申请退款!
然后让卖家和快递公司沟通.或者不怎么负责的卖家就又会让你和快递公司理论了!(正规程序的话这应该是淘宝卖家的事情)
如果卖家取消退款请求,你就上传拒绝签收的快递单和快递公司开的证明!
我以前卖东西也遇到过,到后来是快递公司把我的货给弄掉了,快递公司最后协商完赔偿了相应的损失!
没签，那就找快递公司
将矛盾转移到卖家和快递公司之间
签了，那就找卖家
不过得看卖家是否认帐了
比较危险
你得有点儿心理准备啊！
如果是快递问题，买家投诉快递公司，快递公司会进行索赔
在淘宝买了mp4 收到快递时包装是坏的 当场验货 里面没有东西 请问该向...
如果是物流的问题 这个就得卖家解决了，你就联系卖家，要他解决问题 希望可以帮到你
淘宝商品包装快递过程中坏了 签收过了 还能不能无理由退货.._百度知...
是的，商品损坏，卖家可以不退款；不知道怎么详细法。你现在应向快递公司进行索赔，如卖家没有签收，即合理拒收，那顺丰会赔偿货款，你与卖家不应有损失。但是，卖家如已签收，且快递不承认有物损，这在退款申请或维权投诉中，则会由卖家承担损失。因为按淘宝签收规则和争议解决规则，签收后发现的商品损坏...
买家收到快递后,若验货时商品出现损坏拒收,作为卖家该怎么处理?
可以向快递公司索要买家的签收单照片或传真件，这是淘宝规定的签收凭证。你把签收凭证上传到买家的退款申请中去。如是买家本人签收，按规则淘宝不会支持买家退款要求；如不是买家本人签收，而是代签收，淘宝会要求你向快递公司索要代签收书面红章证明，你可以向快递公司索要，因代签收是必须收货人授权同意的。
在淘宝商城买东西,快递过来就坏了,我没有验货就签收了,怎么办
保留证据发给卖家协商看看，也许卖家能帮忙解决，或者是联系收件快递索赔。毕竟收到的产品是坏的，发件快递也有责任。
淘宝商品到达后,因外包装有变形,拒签收后,买家是否也要付费?
如果确实物品损坏的话，卖家去找快递赔偿就可以了。这也主要取决于物品是什么，如果不是电子类瓷器类一般应该不会损坏。卖家现在应该很苦恼咯，如果东西没损坏的话卖家就要自己承担了，因为你没收到货么，这种可能占90%。再叫他出邮费发一次的话估计他不愿意，除非人很好，或者利润空间大。。那就得申请...
我在淘宝买了东西,收到货打开包装里面没有东西怎么办?
要先验货再签收哦，如有什么问题马上联系卖家，有什么问题卖家都会帮你处理的，特别是小卖家，因为信誉低，更看重每一笔交易。他都会尽心尽力的 处理好每一笔订单的。
淘宝网卖东西,买家收到货就是是坏的。这个到底是谁的责任,签收的时候都...
签收后发现商品损坏，如果双方无法做有利举证，淘宝小二无法判别，那只有规则来定。很简单，规则规定及任何运输单位都有此规则，签收后发现的商品损失由收货人承担。签收不让验货，这是对自己不负责的理由，你签的是你的钞票，不能里面是空箱你也签收了事。偶常规的指导就是不让验是吧？请他滚蛋。然后...
淘宝退货时,快递导致物品损坏,自己应该付多大的责任?
不需要承担责任，向快递索赔即可，在物流运输过程中，风险已转移到快递，若出现货物损失或者丢件等现象，都需要寄件人向快递进行索赔的。既然买家在退货途中由快递导致物品损坏，那么此物品损失应由快递承担，买家与卖家均无责任。根据《中国邮电法》的规定，未投保邮件的损坏应按邮费三倍赔偿，快递公司应赔偿...
在淘宝买了东西快递过来发现少了2件东西怎外包装都是好好的,而且打开盒...
你这种情况一般卖家是不会认的，因为你没有当着快递的面打开，没有证人啊～当然你还是尝试着和卖家商量一下，问问是不是他忘了寄过来？态度要诚恳，语气要和缓，看看怎么处理会让你满意。当然如果实在不行最后你也可以拒绝付款，找淘宝店小二投诉。但一定要有理有据。
淘宝上买了东西,快递不让你先验货,但是如果坏了的话,卖家又会说是快递...
一般快递发过来的东西 都会同意你先验货的 你先签字，然后把单子拿在手里不要给送快递的人，然后当着送快递的人的面打开，如果有什么损坏或者少什么东西，就给卖家打电话 但是单子可不要给快递哦，--- 这东西你就说一下 他也就答应一下 他会不会为你做证 他都走了 你能有什么办法 问题是你看...
