我是淘宝卖家，淘宝买家买了演出服后不满意，要退货地址，我把退货地址发给买家后，买家没有申请退货，系

Question

我是淘宝卖家，淘宝买家买了演出服后不满意，要退货地址，我把退货地址发给买家后，买家没有申请退货，系统自动确认收货后，买家给了我们一个差评，与买家联系沟通我们愿意做出补偿买家始终不给回应，请大家给支支招，谢谢

Answer 1

买家伤透了心，豁出去要把你的店曝光，那也没办法。提升自身服务才是根源。
真诚请求买家的谅解才是出路 没有不通情理的人 只有没有做到位的事

追问

买家没有和我们沟通，就说不给我们退货，我们承诺七天无理由退货的，我们做生意的，讲的是诚信是不是亲 给支支招吧

追答

打电话 联系买家 用你的服务感化买家 协调退货。
退完买家改评价。
或者买家是想按假一罚多少的那么办，再或者故意差评勒索金额的（一般他不会主动提出来）可以申请淘宝仲裁。
不管怎么做都得出点血。
提升自己产品和服务才是真的。

Answer 2

打电话再沟通下试试

Answer 3

自认倒霉吧 买家很明主 好就是好 不好就是不好

Answer 4

这就是做人问题！店主认栽吧