淘宝卖家发货买家没收到货怎么办

Question

请各位大神给解啊 我在淘宝买的衣服，因为大小不合适就退货给卖家了。只是要求换货就好了。过了两天 卖家说货已经发过来。给我换号的快递号也查不到、而且之前卖家已发货了 我也已经签收了 怎么证明我没用收到货、
签收的是之前没换货的。卖家一口咬定货已经发出去了，可是我打快递公司电话也说查不到此单。怎么办好呢，要是被骗怎么可以退款啊

Answer 1

这类情况应该先联系卖家，如果卖家只是操作了发货，而并没有真的发货，那么就可以申请退款，说明原因，卖家必须给出发货的快递单号等证据证明已经发货了，才可以拒绝退款。

如果卖家已发货，那么就有可能是快递的问题，如果快递只是延误了，那么只要等一段时间就可以收到商品。

如果快递丢件了，可以让卖家向快递公司索赔，然后让卖家重新发一件商品过来就可以了。

Answer 2

退货啊！退货理由就填写没收到货！就没事了！退货的时候选择让淘宝介入！会为你维权的！望采纳！

Answer 3

卖家这次发货有快递号吗？如果没有提供，就说明他没有再次给你发货，你可以申请淘宝客服介入。

Answer 4

旺旺聊天记录上卖家给的寄回地址及你自己寄出的快递单号 并且卖家已经签收 申请维权

Answer 5

没有收到货，你为什么要签收呢。这种事情很难说得清，试着跟卖家沟通吧，