或者打过去后，让酒店联系你朋友，叫酒店去通知您的朋友，让您的朋友打电话给你，然后告诉他您朋友的名字你可以先打电话给酒店前台。
不要明确的问你朋友的房号，酒店一般都会对客人的资料保密
在酒店客房发现客人遗留物品该怎么处理
若是查退房的时候查到的遗留物，则应立刻报告前台，由前台当面询问客人如何处理。若客人已经结账退房离开酒店了，则应报告房务中心，把遗留物交给房务中心，并填写《遗留物品记录表》。房务中心通报大堂副理，由大堂副理联系客人。如果多次联系未果，则可视为无人认领的遗留物处理。具体的处理办法如下（当然...
我是前台。健身房在五楼,经常有一位楼下的女士打电话上来投诉这边声音器 ...
您好。请记住，您只是前台，而不是健身房的法人。传达信息是您本职工作，下回她再打电话。您只要回复：不好意思，我只是位很普通的前台，已经把问题及时反映给自己的上级领导，及时告知并提醒会员尽量可以小声点。其他的有关事情，我这个小小的前台还真的是做不了主。如有事情，请找健身房的有关领导。
你作为一个干事拿着策划书见到了商家的前台,你会如何说服前台见到老板...
先和前台混熟了，这个过程大概是个几天吧，混熟了之后，再拿到店长的电话，店长一般都还不是老板，老板可能是大股东，然后勒，打电话给店长，准备好一些销售话术，模拟下见面的情况，各种问答滚瓜烂熟的。见到店长，首先要气场足，够自信，多听少说，如果店长是老板，就把准备好的话术抛出来，如果不是...
酒店前台做了一个半月不想做了,怎么和店长说?
这个就直接和店长说啊！你辞职肯定要提前和店长说，等店长招到了替代你的人，你就可以走了！你不想做就直接告诉店长，现在客人太刁了，自己没法胜任就行了！如果店长人不错，工资一般会发给你的！
客人要我解释服务,我不知道只有让前台去,前台不去,还经常吼我说我故意...
既然你在干这个工作，向客人解释就是为客人服务。这是你的工作职责，指望别人就只能被吼。必须要自己熟练掌握服务内容，热情地为客人解释，为客人服务。所以，你如果不熟悉业务内容，不能胜任这工作，叫店长的结果就是：迟早会开了你
收银员和顾客吵起来的后果是什么?
遇到这种情况，你就不该跟对方吵起来，解决不了就应该让她去向前台要，就说自己没有，你可能会受到公司的批评教育
去酒店应聘前台,店长说回去等通知是不是不要我了
一般等通知，都是招聘的人要回去比较这些应聘者的资料，筛选出他们比较理想人员，再打电话通知，如果几天收不到 信息，那么就应该是有合适的人员
酒店前台接待流程
1 、当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候 （1）如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。（2）如正在处理手头文件，应随时留意客人的到达。2、 确认客人是否预订 （1）如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，...
做青旅老板或民宿老板是一种什么体验呢?
比如说有时候可能需要接线走线，这个真的是项技能，后来开客栈的时候，公共区域的线都是自己走的有木有，省不少银子呢！账目管理，作为店长，这些都是要跟经常在外面云游的老板汇报的呀~突发事件的处理，比如说有客人说在房间丢了东西，比如说房间的协调。我也碰到有客人在泸沽湖觉得自己高反然后晚上9点...
做酒店前台碰到过哪些毁三观的事?
前台旁边就是监控室，进去看监控，这八个女人进的同一间房子，最后留下了两个，剩下的全走了，一同来的男人这才笑着和我们打招呼离开了。再一看入住客人的信息，披着羊皮的狼，斯文败类而已。4.酒店常住客较多。都是那种暴发户素质极低，膘肥体虚的。有一个常住客，除了调戏前台主动勾搭他的女孩，...
