闲鱼退货卖家拒收怎么办
第一、沟通交流买家收到货之后,如果发现商品有什么问题,或者是货不对的话,可以跟卖家进行沟通,刚开始沟通的时候态度要良好,看看卖家是否同意退货退款。第二、申请投诉如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成...
闲鱼卖家同意退货,但拒绝签收,如何处理
当你在闲鱼上遇到卖家同意退货却又拒绝收货的情况,首先要保持冷静,尝试与卖家进行沟通,了解具体原因。如果商品在运输过程中受损,卖家拒绝收货,那么首先应当联系快递公司,提供相应的证据,请求他们对商品损坏负责并进行赔偿。这有助于厘清责任,并可能促使卖家重新考虑收货问题。如果卖家的拒绝收货行为显得不...
闲鱼卖家拒签怎么办
首先,与卖家进行积极沟通是解决问题的第一步。买家应保持良好的态度,了解卖家拒签的具体原因,看是否存在误解或可以协商的空间。如果商品确实存在质量问题或与描述不符,买家可以明确提出并尝试说服卖家接受退货。沟通时,买家可以强调自己的合理诉求,并寻求双方都能接受的解决方案。如果沟通无果,买家可以在...
闲鱼卖家拒签怎么办
首先,尝试与卖家进行沟通。了解卖家拒签的具体原因,是否是因为商品在运输过程中出现了损坏,或者是对商品的某些细节不满意。通过友好的沟通,双方可以协商出一个解决方案,比如买家承担部分运费进行退货,或者卖家在收到部分补偿后接受商品。如果沟通无果,买家可以联系闲鱼平台的客服介入处理。在申请客服介入...
闲鱼卖家拒收退货规则
闲鱼卖家拒收退货规则的分析如下:1、若卖家拒收退货可以申请客服介入,在退货详情里,点击客服介入,然后订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片,还有聊天记录照片上传上去,然后点击这笔订单退货详情,有个协商历史的界面点击进去,可以上传证据之类的,最后等待投票结果...
闲鱼退款卖家不同意怎么办?必须卖家同意才可以吗?
一、退款卖家不同意怎么办?1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9),立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其他)。2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚,此时卖家肯定会以他...
咸鱼买家退货卖家不处理怎么办
闲鱼申请了退款,卖家不处理的解决方法如下:1、如果卖家一直未处理,这样钱就会从支付宝担保账户退还。2、如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,让闲鱼小法庭和淘宝客服判定胜诉,钱也会退还给原支付方。闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限...
闲鱼退货卖家不收东西退回怎么办
1、与卖家沟通。尝试与卖家进行友好沟通。表达遇到的问题,并询问为什么拒绝退货。了解原因后,可以针对性地提出解决方案。例如,如果退货是由于商品质量问题,可以与卖家协商换货或者补偿。2、申请闲鱼客服介入。如果卖家拒绝沟通或者无法达成共识,可以申请闲鱼客服介入。闲鱼客服会对退货原因和商品情况进行审核...
卖家退货拒绝签收,怎么处理好?
一、闲鱼卖家拒收退回的货物应该如何处理 当你作为卖家收到退回的货物,发现其不符合退货要求(如商品有损坏、使用痕迹等),你可以考虑以下几种处理方式:与买家沟通: 首先,尽快与买家沟通,了解退货原因以及退回货物的情况。在沟通中保持耐心和友好,了解双方的立场。提供证据: 如果你认为退回的货物不...
在闲鱼买东西,卖家不同意退货,怎么办?
首先,当卖家拒绝退货请求时,买家可以通过闲鱼的官方客服渠道进行反馈。闲鱼平台提供了客户服务,专门处理买卖双方的纠纷。买家可以详细描述情况,提供证据,如聊天记录、商品图片等,来证明退货的合理性。平台会根据双方的陈述和证据来进行调解,尽量达成双方都能接受的解决方案。其次,如果通过客服介入仍无法...