在淘宝上买了东西 已经签收了 但还没有确认收货 想退货 是怎样的步骤?

如题所述

淘上买了东西,已经签收了,但没有确认收货,想退货,步骤是:
1、登陆淘宝网;
2、点击【我的淘宝】;
3、进入【已买到的宝贝】页面;
4、找到订单,点击【退款】选择【退货退款】;
5、卖家同意后,寄出货品,并填写快递单完成退货;
6、卖家确认收货后,系统退款,订单关闭。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-03-10
跟卖家协商退货,然后点击订单,里面有个“退换”,点进去之后有仅退款,有一个退货退款的,然后你这种情况应该是退货退款,点击填写一些资料,就可以了,等待卖家处理,卖家同意之后就可以寄回去了按照他给你的地址,寄快递之后,在回去相应订单填写快递单号等资料,等卖家收货确认就可以了。
第2个回答  2015-01-11
1、首先,你先看看那家店铺支持无理由退货吗?要是支持的话,只要不影响第二次销售,直接点退货就可以了,退货理由选无理由退货。
2、要是没有的话就和卖家协商,一般都可以的,但是需要你承担回去的邮费。追问

那我是先点那个“退款”呢?还是向卖家要地址,寄完东西再点“退款”?还是等卖家收到东西才点退款?

追答

先向卖家要地址,卖家同意退货后你点退款,等卖家点及同意退款后,你就发货。然后把运单号输入进淘宝相应位置就可以了。就如同你是卖家一样。

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第3个回答  2015-01-11
和卖家协商,申请退货,退款,追问

那我是先点那个“退款”呢?还是向卖家要地址,寄完东西再点“退款”?还是等卖家收到东西才点退款?

追答

和卖家协商

第4个回答  2015-01-11
申请退款追答

如果卖家同意了,她会给你发地址,然后你再找家快递给她寄回去就行了

你在淘宝网如果是vip的话可以享受极度退款的,如果不是就要等卖家收到货后货款才给你打回支付宝

追问

那我是先点那个“退款”呢?还是向卖家要地址,寄完东西再点“退款”?还是等卖家收到东西才点退款?

追答

直接点退款

等卖家同意了他会自己给你地址

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