淘宝卖家我发货了,可是晚上十一点多买家申请退款,我这边拒绝退款,告知买家快递已经在物流,叫买家到时候拒收包裹,买家同意了,可是派件了他没拒收,还签收拆包裹用了,现在四天过去了,她居然找我,说叫我联系快递取回快件,现在说成快递没有打电话就帮她签收了
包裹被她拆了,她现在居然叫我自己联系快递去他家取回,还要我帮她负责运费
淘宝卖家发货了,买家申请退款,叫买家拒收包裹,可是他没拒收,还签收用了...
如果已经买家已经拒收包裹,正常情况下快递显示签收,这样的话你需要给快递方打电话,然后看一下这个快递到底什么情况,正常情况下这个还是会退回去的。
淘宝买家给他退款了,物品没有拒收怎么办?
快递路途中买家申请退款,卖家没有拦截成功但是又退款成功。如果是确定提前通知快递拦截,快递依然派送这个应当是快递的一部分责任。快递可与买家协商将包裹退回。
我是淘宝卖家,宝贝已经发货了,买家不想要了,申请仅退款,应该怎么处理...
如果你不能确定,您最好是要求买家拒收。这个退款申请必须拒绝,因为货在途中,你同意后货款马上就会退回。即使不存在货物退回问题,还可能存在运费承担问题。你可以上传快递单拒绝退款申请,要求买家拒收后再申请退款,而且应该承担运费(包邮除外)。
申请退货退款之后 卖家让我拒收?
极速退款1秒到账,淘宝网相关负责人表示,按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适,不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货,并确认无误后,才能拿到退款,而商品在快递至商家处的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款...
淘宝卖家已发货但我没收到货,是申请退款还是申请退货?
在未进行双方沟通前,直接申请退款可能不妥,因为可能存在物流延误、配送问题或是收件地址错误等情况。在与卖家沟通后,如果确实存在卖家发货错误、物流丢失等情况,可以申请退款。如果在沟通后发现货物已送达,但由于个人原因(如地址错误、无人收件等)导致买家未收到货,此时应由买家主动联系快递公司或...
淘宝卖家发货后,买家因为自己的原因不想要了,但是也没拒签。要退款...
您正确的做法是拒绝退款申请,要求买家拒签货物返回后再发起退款申请。也就是您需要收到返回的货物,这是因为即使买家拒收,您退款后买家仍有可能要求快递公司再次送达。如果买家坚持申请退款,您可以拒绝退款,淘宝小二介入不会支持买家。运费问题如果您不是包邮,按规则由买家承担。您可以在买家退款申请中...
淘宝网上购物.卖家给买家发货了.中途买家要求退货.卖家也同意了.并且...
如果金额大,会有被起诉的危险!
卖家发货了买家申请退款了怎么办
部分或全额)处理,买家可以随时登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款\/退货”,此时买家可先选择服务类型“仅退款”或“退货退款”,再选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。若后续双方无法协商一致也可要求淘宝客服帮助介入处理。
商家发货,申请退款,商家同意半道没拦截了,货已到没有经过买家同意,就给...
如果是在发货途中,双方协商退货退款,包裹没有拦截成功,送到买家手里了,买家签收了,这种情况下买家有责任把货物退回给卖家。双方协商一致,卖家同意退款,但买家签收了货物,如果买家不寄回,卖家可以把买家签收的信息截图上传到纠纷证据里。买家只有把货物寄回给卖家且卖家收到货这个申请退货退款的订单...
淘宝卖家不发货我退款了,退款期间发货了,我可以拒收吗
在淘宝购物时,若卖家不发货而你申请退款,退款过程中卖家突然发货,你是否可以拒收包裹呢?答案是肯定的。在正常交易流程中,一旦买家申请退款,卖家通常不会同意并继续发货。然而,如果卖家在退款期间仍发货,买家有权利拒收包裹。拒收包裹是买家的权利。一旦卖家发货,交易状态就会从“等待卖家发货”转变为...