请问淘宝买家未确认收货又申请了退款怎么办

如题所述

淘宝支持互相举证。最后根据证据仲裁。
淘宝在交易中是偏向于买家权利的,如果买家在确认收货后申请售后退款。
那么买家要有正当的理由,并且举证说明,比如快递流程截图,产品质量问题的照片,聊天记录等。如果要求是合理,并且证据链都完善,那么卖家不给退,淘宝系统也会支持买家。
申请退款后卖家也是需要举证说明不给退的理由,如聊天记录,快递流程,产品质检报告等
淘宝系统会提醒卖家主动和买家沟通,避免退款纠纷影响店铺综合评分。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-09-02
你直接点同意退款就好,同意退款点了后会有两个选项。一个是货已发客户申请退款,一个是货未发客户申请退款。既然现在货已经返回到你这边来了,你就选那个货未发客户申请退款就好。你要加急处理。因超过小时,系统会默认介入,就会成为退款纠纷,对你店的信誉影响很不好的。祝好,希望能帮到你

淘宝买家没收到货就退货了,怎么办?
2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。

淘宝被骗,未确认收货,已申请退款,款还可以退回来吗
如果物流没送达;应该可以,没有问题的;如果你申请了退款,就该商家那边操作了;如果商家拒绝了你的退款申请;那么你就可以申请淘宝官方介入;那就跟淘宝官方去沟通;反正你没确认收货;那么钱就在淘宝官方;骗子也没拿到钱!反正骗子都没有好下场的;官方的眼睛是雪亮的!

卖家已发货,买家不肯确认反而申请退款该怎么办
如果买家已经申请退款操作,但是卖家已经发出了货物,建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况,若买家收到货物无异议,直接点击确认收货即可,此时退款将自动关闭。若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”,并在退款中提供发货有效凭证,提醒及时关注交易退款超时...

淘宝买家没有确认收货就申请退款怎么办?
建议您在申请退款前先与商家沟通,如果商家没有积极解决问题,可以向淘宝平台投诉并提出退款申请。同时,为了保护自己的权益,建议您在购物时选择信誉度高的商家,避免出现纠纷。

请问淘宝买家未确认收货又申请了退款怎么办
你直接点同意退款就好,同意退款点了后会有两个选项。一个是货已发客户申请退款,一个是货未发客户申请退款。既然现在货已经返回到你这边来了,你就选那个货未发客户申请退款就好。你要加急处理。因超过小时,系统会默认介入,就会成为退款纠纷,对你店的信誉影响很不好的。祝好,希望能帮到你 ...

淘宝买家误点确认收货申请售后退款卖家怎么处理
卖家可以不必急着拒绝维权,在接近超时时间结束时拒绝就可以了。如果买家继续未收到货物,此时买家不申请淘宝介入,继续等待系统超时时间变化就可以了。实际上买家如果是误点确认收货,在交易状态显示交易成功后的15天内都可以通过售后入口发起维权退款。提前发起维权对双方时间和精力是有些不必要的耗费。

我是淘宝卖家,有个客人在收到货后没有确认付款就申请退货,怎么办?
从以下进行考虑进行处理此订单:一,直接与卖家联系,询问一下具体的原因,针对问题进行解决;二,直接确认在线退货,让买家退回,再进行退款处理。

淘宝上买家没机会东西卖家已经退款,可以报警吗
应该在确认收货前与卖家沟通,并确保不要点击确认收货。买家可以在“已买到的宝贝”中找到退款选项,了解具体的退款流程。10. 如果卖家在承诺的发货时间内未发货,买家可以申请退款。如果卖家在申请退款后发货,损失应由卖家承担。买家在申请退款时,应查看卖家承诺的发货时间,如超出时间可直接申请退款。

买家已签收。但没有确认收货,申请了退款
确认收货的话,钱已经打入卖家支付宝了。如果是产品问题的话可以获得确切的证据,然后提起申请。如果不是的话是很困难的。需要和店家沟通。但是这个时候已经支付已经完成,没有了钱放在支付宝处的担保,所以退钱和退货都是很麻烦的。一般不太好处理。这话是写给买家的,你是卖家就倒过来看吧,不退货会有...

淘宝买家还没有退回货就自行申请退款了怎么办?
只要不是衣服的质量问题,你有权不同意买家的退款要求,如果他坚持,那你可以要求他提供相应的证据,也就是质量原因的图片等等,如果他没有办法提供,那你就要求店小二介入!店小二只要证据,不要其他!

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