淘宝商品发货后买家申请退款怎么办
方法一,协商解决运费问题后退款。若买家已申请退款,卖家需及时联系物流公司与买家确认货物详情。如买家收到货物无异议,卖家只需在淘宝系统内点击确认收货,退款流程将自动关闭。若买家坚持退货,卖家应先与买家商议运费分摊,待买家完成发货后,卖家收到货物并确认收货即可。方法二,拒绝退款并提供举证。若...
淘宝买家没确认收货申请退款卖家怎么办
1.找买家协商,尽量套出他收到货或者故意申请退款一类的话,截图保留证据 2.查询该订单的物流信息,肯定有对方已经签收,截图保留证据 3.然后联系淘小二,举证举报 4.放心,只要他签收了,就不可能无理由退货的 5.开店是很辛苦的事情啊,真的不好做了现在 ...
买家没有确认收货就退款.退货没有收到,淘宝小二怎么处理
1、买家只是提出退款申请,卖家可以拒绝 2、明确双方责任,如果卖家同意退款,在收到退货后,确认同意退款,卖家不同意一般买家也收不到款!如果收到货有问题,你可以举证要求索赔或者拒收退货!3、所以对于双方还是友好协商解决,解决不了交给小二处理,小二也需要看你们双方举证的材料和聊天记录,不会乱来...
淘宝买家没确认收货一直申请退款是不是卖家就收不到钱?
但要看卖家是不是也一直陪着拒绝,如卖家不是一味陪着玩拉锯战,他可以在退款申请发起后的第15天申请淘宝介入处理,客服介入后会终结这场拉锯战游戏。
淘宝买家没有确认收货怎么申请退款?
1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方,对方再退款。2.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。3.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。4.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。5.进入退款处理状态,此时可与...
淘宝买家还没有收到货就申请退款 要承担运费吗?
淘宝买家还没有收到货就申请退款要承担运费。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/1e30e924b899a90140726c351...
买家收到货后不确认收货怎么办
一种是没收到货退款,一种是收到货后有问题退货+退款,他已经收到货了,所以要退款就必须把东西寄回给你,还要去淘宝后台填快递单号才行,当然,你作为卖家,如果买家无理取闹退货的话你可以直接拒绝退款申请,然后淘宝小二会介入,就等于有仲裁了,到时候你把事情说清楚就可以了,淘宝会站在你这边...
关于淘宝网店卖家已发货 但买家不确认收货 申请退款的问题。
买家要求淘宝介入,介入的客服作为第三方有权要求卖家同意退款申请,即淘宝有权直接替你同意。你手里没有发货单,但是有物流的发货记录。如果买家退款理由为未收到货,要求退款。你无法提交发货单及买家签收单凭证,客服会要求你提交该凭证,无法提交时会同意买家退款申请,这种退款理由的退款结果是直接退款...
淘宝商家如何处理退款
1.按时退款:在未发货的情况下,如果买家申请退款,一般情况下,卖家应在5天内完成退款申请,否则系统会默认退款时间。2.合理拒绝:如果可以认定买家恶意退款,卖家也可以正当理由拒绝买家的退款申请。二。已装运。1.收到货后要求退款:可以拒绝退款,然后对方会再次要求退款。这时候你就要和对方协商,自己...
在淘宝,买家收到货不确认怎么办啊?
如果买家收到货,还要申诉退款,你可以先与其沟通原因,根据对方实际状况决定是否同意或者拒绝买家的维权要求。买家不确认没有关系,系统自发货起10天后自动确认收货。如果买家收到货,没有确认收货并且申诉退款,这时建议卖家主动联系买家,询问原因并作出解释。如果买家申请退款说没收到货物的话,卖家可在申诉...