不用沟通，你作为上级，也不可能根据下属的意愿自我改进，更不可能接受下属对于一些事的建议，因为这样不仅会阻碍你的灰色收入，还间接证明了你的能力不去下属，你就是表面上说完沟通，实际上也根本不会。
不用沟通，你作为上级，也不可能根据下属的意愿自我改进，更不可能接受下属对于一些事的建议，因为这样不仅会阻碍你的灰色收入，还间接证明了你的能力不去下属，你就是表面上说完沟通，实际上也根本不会。
不用沟通，你作为上级，也不可能根据下属的意愿自我改进，更不可能接受下属对于一些事的建议，因为这样不仅会阻碍你的灰色收入，还间接证明了你的能力不去下属，你就是表面上说完沟通，实际上也根本不会。不用沟通，你作为上级，也不可能根据下属的意愿自我改进，更不可能接受下属对于一些事的建议，因为这样不仅会阻碍你的灰色收入，还间接证明了你的能力不去下属，你就是表面上说完沟通，实际上也根本不会。不用沟通，你作为上级，也不可能根据下属的意愿自我改进，更不可能接受下属对于一些事的建议，因为这样不仅会阻碍你的灰色收入，还间接证明了你的能力不去下属，你就是表面上说完沟通，实际上也根本不会。不用沟通，你作为上级，也不可能根据下属的意愿自我改进，更不可能接受下属对于一些事的建议，因为这样不仅会阻碍你的灰色收入，还间接证明了你的能力不去下属，你就是表面上说完沟通，实际上也根本不会。不用沟通，你作为上级，也不可能根据下属的意愿自我改进，更不可能接受下属对于一些事的建议，因为这样不仅会阻碍你的灰色收入，还间接证明了你的能力不去下属，你就是表面上说完沟通，实际上也根本不会。
1.不满的原因是什么
（1）首先应当自我反省，不满的原因是否是作为管理者不称职？还是下属自身的原因？
a.如果是管理者自身的不称职或者工作没做到位，比如安排不当，对不同下属待遇显失公平，团队工作目标没有引起该下属共鸣乃至厌恶等，应当从管理者自身找原因，在将来的工作中尽可能避免这样的问题。
b.如果是下属自己的原因，如果是情有可原的家中突发急事，个人重大挫折等导致的无意识对抗，应当给予一定的缓冲，帮助下属渡过艰难的时光；
c.如果是由于个人懒惰，有恃无恐、报复等主观恶的原因，应按马上着手进行处罚，乃至调岗、开除。
（2）有一种不满的情况是：该下属并不认可团队的工作价值和未来发展，或者团队工作的方向、事业激情、工资待遇等没有打动该下属，以至于自身迷茫或者另有打算，这种情况通过沟通交流，确定是因为没有沟通到位，还是确实存在个人对团队事业价值观的差异，如果是后者，应当积极鼓励下属换团队或者跳槽，而不是思考如何去管理这样的下属，大家各走阳关道，江湖再见。
（3）还有一种本身对团队工作价值没有关注欲望，只是简单的希望有个地方混日子，但是领导又一直不停的派工作，导致不满。这种情况容易出现在国有企业中，这种需要先沟通，确认其真实想法，能够激发工作动力的尽量激发，无法激发又难以开除的，通过内部调岗远离核心团队，避免由于其影响核心团队工作积极性。
2.沟通的手段
我个人更多是采用一对一私密座谈的形式，管理者也是服务者，沟通需要摸清楚下属不满的真正原因，坦率、真诚，即便最终也无法和该下属达成谅解和协议，也要展现足够的真诚和坦率，让下属对自己的行为带来的结果有明确预期，该出手就要出手，不可拖延，这既是对这一名下属负责，也是对整个团队负责。
和下属沟通前，再认真考虑了解一下，这个人的性格，工作能力，人际关系等方方面面。
如果下属发表的言论比较激烈，情绪比较激动，那么最好不要和他产生正面冲突。可以通过第三方，比如公司的人事部门，或者平时和这位下属关系较好的其他同事，表达自己愿意和他沟通的一员。
如果下属只是一般的不满情绪，发几句牢骚而已，可以直接和下属约谈，放低姿态，心平气和的沟通，取得下属的信任。
这些做法都有利于避免矛盾，增进感情，促进工作。
