现在联通客服的服务态度这么差了么

如题所述

不会啊!我周围朋友使用联通,遇到问题时,打客服寻求帮助的时候,小姐姐们态度都挺好的,😊😊
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第1个回答  2019-11-03
不知你是在哪个地区,上海联通工号5871男客服那态度是拽到你想暴揍他一顿都不解气!!!你打过去电话大部分是女客服接的,但是回复你问题的都是这个5871工号的男的,声音娘娘的,态度真的真的很差,全程就是个复读机,压根不给你解决问题,问他什么都是“不知道!说了不知道就是不知道!”要么你再问他就机械复读!女客服都会回复你的问题,正面回复你,但是投诉几次都是这个5871男客服回电,就算你再打电话女的接电话了,但到时候回复你的还是这个5871的联通男客服!!!

联通的客服态度为什么这么差?
您好!很抱歉为您带来不好的感知,我们会不断优化服务,完善服务中的不足,不断加强工作人员的培训从而提高用户的感知度。如需协助,欢迎随时拨打10010客服热线,我们会竭诚为您服务喔,谢谢!

联通工作人员态度太差,而且还骂人,及其恶劣,打10010投诉了,可不管用...
联通的客服也太猛了吧,服了。不可能没有证据呀,与联通客服的所有对话都是有录音的呀,如果他们不给你录音,就是想有意隐瞒事实。我也是哈尔滨的,也给客服打过几次电话,一点问题都解决不了。联通的客服基本就是摆设,没什么解决问题能力,他们的职责就是把问题推来推去,拖来拖去,把用户给拖累...

为什么联通客服的服务态度总是很差 而且每次都要等好几分钟?
是的,中国联通的话务员服务态度真的很差,跟移动就不是一个档次的,之前不知道为什么那么多人不用联通,后来我自己用了才知道!!!举个例子吧,之前手机用移动的卡,连不上3G网络,移动话务员态度很好的帮忙转到技术部,技术部非常专业的告知这款型号的手机用不了移动的3G或者4G网络,但是这个制式的手...

中国联通服务非常差
联通的服务人员态度差是众所周知的,其主要原因是招聘门槛太低引起的,而且联通近几年业务扩张太快人员紧缺,很多客服人员没有经过系统的培训对业务很不熟练,相比之下移动与联通形成的比较鲜明的反差,据说联通的客服人员面前都是放着一个业务流程单照着念的,如果问的问题不在上面,她就无法为你解决问...

中国联通的服务太差,让人很不满意,我该怎么投诉它啊?
1. 若您对中国联通的服务不满,可以首先拨打其客服热线10010进行投诉。2. 您也可以拨打当地的12315消费者投诉热线,或者直接向工商局或消费者协会提出投诉。3. 另外,您可以通过拨打12300电话,向当地通信管理局投诉,这是运营商的主管部门。4. 您还可以通过访问信息产业部网站的电信申诉专栏进行在线投诉...

如何评价中国联通服务差?
用户尝试通过客服解决一系列问题,却在过程中发现更多问题,如缴费方式不一致、系统错误导致重复办理业务等。这些问题不仅影响用户体验,也暴露了服务流程的混乱。用户提出疑问,为何小小的问题无法通过正常流程解决,直至通过社交媒体公开,才引起关注并得到解决。整个事件反映了中国联通在服务质量和流程管理上的...

联通人工服务太差劲了,接听的人都死光了吗?我打了他妈的快一天了,一...
联通人工相当差劲啊,打了五六天,就没打进去过,而且好不容易打进去一次,给取消彩铃,她说给登记一下,稍后有专人负责处理,结果一个多月了,也没给取消。开通的时候态度到时挺好,已取消,就没人管了,而且还没发投诉,差劲啊,人家移动也没这么多毛病,坚决不用联通了 ...

为啥联通的人工服务这么差?
如你在咨询问题的过程中有遇到客服人员服务态度不好的,可以记录工作人员的工号,反馈给联通公司(拨打客服热线10010),工作人员会记录你的问题、核实录音后再回复你。

联通客服和银行客服那个好
随着信息技术的发展,人们越来越依赖电话客服解决问题。不同行业的客服服务也存在差别。在选择联通客服和银行客服哪个更好时,需要综合考虑其服务质量、效率、定位等各个因素。服务质量比较 首先,客服服务的质量是影响用户满意度的重要因素。从服务态度、专业性、耐心、客户体验等方面来看,银行客服服务质量相对...

真没有见过这么差劲的联通。服务态度极差。每次去营业厅,都的等半天...
不要用联通的了,服务非常差。我在深圳刚买的联通卡开了网套餐5元包30M,开通扣费没信息提示咨询客服说办理成功了,过来两天收到余额不足信息。致电客服查询说我上互联网扣费。原来联通的上网套餐是只包WAP的,我问当时我开通的时候怎么没有短信告知,我致电客服的时候也没有说。只好投诉,第二天有...

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