如何做好一个前台兼职人事部的职员呢？

Question

我是一个前台兼职行政人事部的职员，刚刚接触这一行，所以有好多地方都还做得不到位。像一些办公软件我都还不是很熟练，有些表格打好了，发到了上司那儿还要去麻烦人家帮我修改，我觉得很不好意思，还有像有些供应商和客户过来时我都不清楚要怎么招待他们，问他们太多问题怕会打扰到他们，可是不搭理又担心他们以为我当他们是透明的。且人事行政我就每天负责检查考勤机和登记新职员，我不太清楚行政还要负责哪方面，希望内行人能多多指点，我积分不是很多，真不好意思。。但是我真的想做好这份工作，请大家帮帮忙了！谢谢各位！

Answer 1

　　每个刚入行的人都会遇到许多的问题,但关键还是自己有学习之心,我以前刚接触财务工作也是错误百出,但是我总很诚恳的认识自己的错误,虚心的请教别人,现在也就一步步的积累起工作经验来了,工作也做得非常好了,学习都有一个过程的,每个人都是从不懂到懂,所以在这一点上你得坚持一个虚心的态度,处理好跟同事之间的关系,多请教他们,有时偶尔的请他们一起吃个饭,这样处理好同事之间的关系了,他们也会比较容忍你的一些小错误了,有助你以后的工作.

　　至于你目前在前台的工作,我觉得首先是一个形象还有礼貌,那些来访人员你只要问清他们的来意就可以了,一般都是找你公司的部门人员谈业务上或者财务上的工作,所以你要准备好各部门的人员联系方法,他们要找某一个人时,你就是帮他们打个电话或者指引他们路线就可以了,不需要多问其它的问题,也不需要客气的问寒问暖问吃饭没这些,帮他们打完电话联系后请他们在大厅坐稍等就可以了.

　　至于你的工作内容你已经清楚你目前是检查考勤机跟登记新职员了,那么另外其它的工作还是得视你公司情况而定.或者说你领导具体交代你什么工作没,还是说你公司领导只是叫你负责前台工作而已,前台工作一般就是接待来访者或来电,收发传真;处理信件快递等'处理一些文件的打印;还有你目前所做的考勤管理,其它的还是视公司情况而定

Answer 2

其实只要用心，什么事情都可以做好的，对待客户不用太热情，也不要太冷待，如果是客户求你们老板办事，你就不用太低声下气，自然大方端茶倒水，如果是你们老板求着上门的客户办事，他有时候会亲自招待，你也可仔细观察老板是如何招待的，人家有没有忌讳的东西，礼貌也很重要的。