联通服务问卷调查
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用不完的话费可送存买
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手机里还有话费,打电话打不出去,说我欠费了?
手机里还有话费,打电话打不出去,说欠费,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。
我的手机有话费,打电话出去却说没话费
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;4、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;5...
我的手机查询有话费为什么一打电话就说欠费了呢
如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务...
我的手机卡明明还有话费 可为什么打电话打不出去而且还说我手机已停机...
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或...
...得出去。别人打不进来。它就说:您所拨打的电话已停机
2、如其他电话无法打进来,建议通过以下方式排障:(1)手机设置了呼叫转移,可取消呼叫转移后再试。例如联通用户,可在手机拨号界面输入##002#再拨打,即可取消所有呼叫转移,成功后屏幕会提示操作成功。(2)手机或手机安装的软件设置了拦截,可取消拦截设置再试。(3)手机问题,可换机测试。
我手机有话费 为什么打出去的时候提示我是欠费
1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。若未能解决您的问题,移动用户可联系当地...
我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机?
如果您的手机显示有话费余额但是在拨打电话时提示欠费停机,可能有以下几种可能原因:1. 延迟更新:有时候,充值或缴费后,手机运营商的系统可能需要一些时间来更新您的账户信息。在这种情况下,您可能需要等待一段时间,直到系统更新完成,才能正常使用手机服务。通常情况下,系统更新会在几分钟到几个小时内...
手机打电话打不出去,它说暂停服务,但是查话费又还有钱,什么原因,该怎 ...
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。2、建议开关机、换机换卡测试,判断是否为手机或卡的原因。3、号码出现违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。4、拨打运营商客服电话咨询。
手机有话费,但是给别人打电话显示停机,别人可以给我打进来?
如果您的手机是双卡双待,可能需要检查另一张卡的设置,确认没有对其设置呼叫限制。运营商故障或信号问题:运营商的信号出现故障或不稳定也可能导致电话服务无法正常使用。您可以尝试在其他地方拨打电话,或联系运营商了解更多信息。手机系统或软件问题:手机系统或应用程序可能存在故障或冲突,导致通信功能异常...
手机卡有余额打电话出去就是说我停机?
手机提示停机,可能有以下几种情况:1、话费余额超支引起的欠费停机,缴清话费即可,若因手机欠费,从产生历史欠费的次月起计算销号时间,欠费二个月预销号,预销号需要去营业厅办理销号恢复,欠费三个月进行销号处理;2、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。2、话费设有有效期,因在...