为什么我手机上有话费,打电话时打不出去,还说手机欠费。
一、如您号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。二、如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机。如重启后仍未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
我的手机有话费,打电话出去却说没话费
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;4、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;5、尝试重启或更换手机是否能接打电话;6、...
我的手机查询有话费为什么一打电话就说欠费了呢?
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。2、建议开关机、换机换卡测试,判断是否为手机或卡的原因。3、号码出现违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。4、拨打运营商客服电话咨询。
我的手机查询有话费为什么一打电话就说欠费了呢
如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务...
我的手机号码有话费为什么打过去是停机状态?
根据您的描述,手机查询有话费,但打电话时就说欠费,此情况可能是:1、查询到的可能是按月返还的合约话费,不是实时话费。2、如是欠费刚结清的情况下,仍处于欠费停机状态,建议您重启手机试一下。3、手机号码是否呼转至停机的手机号码上。4、可到就近联通营业厅或拨打人工客服让工作人员帮您查询。
我的话费还有为什么打不出去电话,说是已欠费呀
您好,如提示欠费,表示您号码已欠费,未不影响您使用,请尽快充值,成功充值后,重启手机。如果您需查询号码欠费金额,通常您可通过以下的渠道查询:【1】登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/02DAa 首页点击“话费查询”>“账户余额”;【2】登录手机营业厅客户端后,单击“服务”>“查询”>“话费...
我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机?
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:1、请确认查到的话费是否为合约话费,不是实时余额。2、请确认手机号码是否停机;3、请确认属于区域是否有信号,周围朋友是否有同样情况;4、请拨打其他号码确认是否所有号码都无法正常通话;4、请开关机、换机换卡测试。5、如是联通用户请拨打10010详细咨询。
为什么我有话费打不出电话
1、根据您提供的信息,如果您手机有话费,在打电话的时候,提示半停机状态,不排除是由于存在以下情况导致:【1】账户余额不足抵扣欠费,导致欠费停机,暂停服务,建议您可缴清欠费后开机使用;【2】号码未实名登记,逾期未补办实名登记被暂停服务,需前往归属地联通自有营业厅补办实名登记后,才可恢复使用...
为什么手机还有话费一打电话就说手机停机
1、话费余额超支引起的欠费停机,缴清话费即可,若因手机欠费,从产生历史欠费的次月起计算销号时间,欠费二个月预销号,预销号需要去营业厅办理销号恢复,欠费三个月进行销号处理;2、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。2、话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即...
我手机有话费 为什么打出去的时候提示我是欠费
1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。若未能解决您的问题,移动用户可联系当地...