联通服务问卷调查
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话费购
用不完的话费可送存买
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我的手机号码有话费为什么打过去是停机状态?
1、查询到的可能是按月返还的合约话费,不是实时话费。2、如是欠费刚结清的情况下,仍处于欠费停机状态,建议您重启手机试一下。3、手机号码是否呼转至停机的手机号码上。4、可到就近联通营业厅或拨打人工客服让工作人员帮您查询。
手机有话费,为什么不能打电话说停机了?
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打...
为什么我手机上有话费,打电话时打不出去,还说手机欠费。
一、如您号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。二、如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机。如重启后仍未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
...可为什么打电话打不出去而且还说我手机已停机了
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或...
手机有话费打电话提示已停机什么情况
手机有话费打电话提示已停机的原因及解决方法如下:1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。3、手机号码未实名制停机,需要本人携带身份证到营业厅办理...
为什么我的卡 用不了流量 打电话出去又是停机 话费 我也查了 没有欠 ...
1、手机设置呼叫转移,呼转到一个欠费的号码上。2、该手机与宽带办理融合业务了,虽然手机未欠费,但宽带可能会欠费。所以建议先查询一下。3、手机欠费了,但因为之前投诉或手机中有赠款,导致此笔费用进帐,手机不欠费。此种情况与客服人员联系,帮助开机即可。
手机有费,为何不能打电话说停机了
1.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;2.检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;3.如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;4.尝试重启或更换手机是否能接打电话;5.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机...
手机打电话打不出去,它说暂停服务,但是查话费又还有钱,什么原因,该怎 ...
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。2、建议开关机、换机换卡测试,判断是否为手机或卡的原因。3、号码出现违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。4、拨打运营商客服电话咨询。
为什么我有话费打不出电话
1、根据您提供的信息,如果您手机有话费,在打电话的时候,提示半停机状态,不排除是由于存在以下情况导致:【1】账户余额不足抵扣欠费,导致欠费停机,暂停服务,建议您可缴清欠费后开机使用;【2】号码未实名登记,逾期未补办实名登记被暂停服务,需前往归属地联通自有营业厅补办实名登记后,才可恢复使用...
我手机有话费,打电话怎么显示停机?
1、号码未实名制,按政府有关法规规定,用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;2、可能是手机号码违反了信息产业部相关规定导致被停机;3、或者手机号码出现缴费延迟情况,话费到账但仍未开机;4、如非以上情况或需核查号码状态,可尝试本机致电当地联通人工客服协助...