手机号码突然暂停服务了没有欠费

如题所述

手机号码没有欠费,突然暂停服务了可能是因为号码未实名制。

1、按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;

2、针对重庆地区未实名认证的联通用户,从16年10月11日起分批执行单停,16年11月11日 起非实名用户全部双停;16年12月12日起,对仍未补登记的用户进行销户,且不可再恢复使用。

3、联通手机用户可通过如下方式进行实名补登,成功补登后即可恢复正常使用:

1)持有效身份证件原件到各自办营业厅办理,工作人员核查有效身份证件并验证无误后在系统完成客户资料补登操作;

2)登陆中国联通手机营业厅APP,点击首页-实名补登记,输入实名补登号码,点击“获取验证码”,在验证码框输入收到的短信验证码,点击“下一步”




3)登陆中国联通网上营业厅,点击公告资讯-实名制补登记,输入实名补登号码,点击“获取验证码”,在验证码框输入收到的短信验证码,点击“下一步”



4)关注微信公众号“重庆联通”(可不绑定号码),点击菜单“沃享服务-更多服务”;再点击“实名补登记”根据页面提示操作。


温馨提示:

1、单停机期间不能进行语音主叫、短信发送和上网,但可以接听电话、接收短信;双停机期间不能进行语音主叫、短信发送和上网,也不能接听电话、接收短信。

2、停机期间,非实名号码只能进行查询、缴费、实名补登记业务(如:用户资料修改、用户资料返档、或渠道用户资料返档(受限)、或真实身份认证等涉及完善客户资料的所有环节)业务。

3、其他运营商具体可拨打当地运营商客服热线进行咨询。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-03-31

第一种:可能没有实名制登记,现在实名制要求很严格,如果不是实名制很有可能被停机停服务

第二种:如果登记了但是出现这种问题,有以下几种情况:一是通过国家的公安机关系统依法采取的暂停服务;二是号码骚扰其他用户,经过运营商核实后给与暂停服务;三是手机办理的暂停服务;四是办理业务上的其他情况。(手机话费有效期是否到期,这个规定已经要求取消了。但个别地区还有该限制)

如果上述问题都没有关系的话,建议拨打客服找人工客服进行一下询问,联通10010,移动10086哒。

拓展:

第一:实名制,一种近年来开始兴起的制度,即在办理和进行某项业务时需要提供有效的能证明个人身份的证件或资料。办理有关手续时必须出示有效的身份证明,并填写真实姓名。最初是因为网瘾低龄化而开始试水,而如今随着网络化的不断发展,各种各样虚拟身份的交易日益重要而已经成为一项趋势,其很大程度上带来了安全保障,但另一方面其对个人隐私可能的侵犯也需要人们去探索研究 。

第二:电话实名制

即用户办理固定电话、移动电话、无线上网卡的入网、过户等业务时,应提供真实身份信息,以自己的名称、产品、品牌等文字标识为手机号码进行注册。

2015年9月1日起,相关运营商将通过应用新技术、新设备等措施,进一步加强新入网客户身份证信息核验;对于非实名老客户,必要时将根据国家法律法规和有关部委工作要求采取限制通信、业务的手段,督促用户依法实名登记。 

2016年工信部共组织1.2亿电话用户进行实名补登记,实现了全部电话用户的实名登记。

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第2个回答  2023-05-19

我无法查询任何人的电话号码是否欠费或者是否暂停服务,建议您联系您的运营商查询具体信息。
第3个回答  2018-02-26
我联通实名制,常常不欠费被停机,一打客服电话,就开通。无数次了
第4个回答  推荐于2018-02-23
联通卡。我的也是本回答被网友采纳

手机没欠费但暂停服务
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手机不欠费却已经停机
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手机没欠费但暂停服务
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手机打电话突然告诉我被暂停服务,没欠费,用流量也可以上网,请问是什 ...
1. 账户问题:尽管您没有欠费,但账户可能存在某些异常情况,如未更新的个人信息或账户违规行为,这些都可能导致服务暂时被暂停。2. 系统故障:有时候,运营商的系统可能会出现故障,这可能导致服务暂停,即便客户并未欠费。这种情况下,通常在系统故障排除后服务可以恢复正常。3. 政策影响:如您的号码被...

手机号码突然暂停服务了没有欠费
手机号码没有欠费,突然暂停服务了可能是因为号码未实名制。1、按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;2、针对重庆地区未实名认证的联通用户,从16年10月11日起分批执行单停,16年11月11日 起非实名用户全部双停;16年12月12日起,对...

手机没有欠费但是停机了
1. 手机停机不一定是因为欠费,还可能是由于账户异常活动或其他原因。2. 若账户出现异常,如大量短信或国际长途拨打,运营商可能会暂停服务以防范欺诈。3. 身份验证问题可能导致手机停机,如运营商需要验证用户身份信息而用户未能提供。4. 设备问题也可能引起停机,例如手机丢失或被盗,用户会请求运营商暂停...

手机打电话突然告诉我被暂停服务,没欠费,用流量也可以上网,请问是什 ...
您好,如您号码被暂停服务,请留意是否存在以下情况:【情况一】号码欠费停机,缴清欠费后即可正常使用;【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务,需办理解除挂失正常开通后才可正常使用;【情况三】号码实名登记存在问题,可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记;【...

已经交过话费了为什么打电话说是暂停服务呢又不是欠费?
号码提示暂停服务,可按以下方式排查:1、账户实际可用余额不足抵扣欠费,可缴清欠费后尝试;2、号码办理挂失停机或者停机业务,需办理解除挂失正常开通后才可正常使用;3、号码实名登 记存在问题,可携带本人有效身 份证 件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办 理实 名补登记;4、号码出现诈 骗、...

手机没有欠费但是停机了
手机没有欠费却被停机,这通常是由于非欠费相关的其他原因导致的。首先,手机停机并不总是因为欠费。尽管欠费是最常见的停机原因之一,但运营商还可能出于多种其他原因暂停手机服务。例如,如果用户的手机账户出现异常活动,如短时间内大量发送短信或拨打国际长途,运营商可能会出于安全考虑暂停服务,以防止...

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