为什么突然被暂停服务，没有欠费

Answer 1

如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额 ，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期，还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。来自：求助得到的回答

Answer 2

1、预付费可查询余额 ，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
2、后付费如过了缴费期，还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
3、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
4、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服218为你解答。

Answer 3

如您是联通手机被停机服务，请检查如下情况：
1、号码未实名制，按政府有关法规规定，须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
2、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
3、后付费如过了缴费期，还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
4、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
5、查询是否办理挂失或停机业务，需办理解挂或复机方能使用；
6、号码参加了预存款活动，话费是按月返的，每个月返套餐规定的费用，当月的用完了导致停机。
排除以上情况还未解决，您可以联系联通人工客服获取帮助。来自：求助得到的回答

Answer 4

你可以把卡换一个手机试试，我前一段也出现这问题，我的是手机卡有问题了

Answer 5