HP CQ40笔记本开机时候为什么caps lock和scroll同时闪烁，然后很长时间才能开起机

Question

开机完成后，还是在一直闪烁

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!

      惠普笔记本开机caps lock大小写指示灯闪烁时，可以参考下面信息判断问题：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；

     建议您可以尝试关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机看是否正常，如果故障依旧，可能与机器硬件方面相关请尽快联系金牌服务中心测试维修。

通过惠普官网提供的网址能查询到距离您最近的惠普金牌维修服务中心

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 

希望能帮到您

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn  )、惠普技术支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity  ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。