淘宝上卖家在我拍下付款后涨价,还不给我发货怎么办?!

Question

事情是这样的.我9.7在淘宝买下了一张专辑.当时我问过他有没有货 以及什么时候发货.
他说还有货,9.8 就发货.然后我才付得款.
可是到了今天9.10 他还没有发货,我上加了他的q找他,它说我的那个东西没货了,我说我付款的时候还说的有货 还说明天就发货 怎么就没了 然后他说那个物品涨价了，
我就去淘宝看，它那个东西在9.10改了价格，从125变成了280！还告诉我没货了！
我现在该怎么办？有什么办法逼他发货吗？毕竟我买的时候他还说的是有货的。。。

Answer 1

卖家不发货且无法协商可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺（价格和发货时间）的投诉。

店铺延迟发货率持续较高，带来大量延迟发货投诉的，且经平台判定或商家主动承认店铺不具备发货能力，平台会对商品做下架、删除处罚，对店铺采取扣A类6分等措施，防止损失。

投诉成立违约金金额：该商品实际成交金额的10%，且同一买卖双方24小时内付款的订单赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品（票务中心、特定一级类目商品）赔付违约金金额以相关规定为准。

如卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

扩展资料

一、消费者向淘宝平台求助时反馈商家存在发货问题，且根据交易信息可判定违约事实的，淘宝平台将直接对违约行为进行判责处理。此类投诉因未给卖家协商处理时间，除赔付规则对应的违约金外无其他影响。

如卖家收到消费者投诉需要主动联系对方沟通争取谅解，在投诉最终被判定成立前消费者可以撤销该投诉，投诉成立后消费者将无法撤销投诉。

二、“卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺”具体情形

（一）买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；

（二）买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；

“个别优惠或折扣”的有效期，如双方已有约定的从约定；双方未约定的，有效期视为卖家给出优惠或折扣价格的当日。买家在有效期内拍下且完成付款，即可享受约定的优惠或折扣。

（三）交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；

（四）卖家违背发货时间承诺的，“违背发货时间承诺”包括但不限于： 

1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款的； 

2、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未按承诺的发货时间发货的。

参考资料来源：淘宝网消费者服务中心--卖家多久可以发货？

参考资料来源：淘宝网卖家服务中心--违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

参考资料来源：淘宝网--淘宝网关于违背承诺实施细则

Answer 2

超过48小时未发货可以投诉。

淘宝网默认发货时间为48小时（注：春节期间订单的发货时间请关注淘宝网新型冠状病毒肺炎疫情期间发货时间调整公告）。

卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

扩展资料：

1、发货时间以物流官网显示揽件时间为准，如因物流公司原因造成揽件时间延迟显示或无物流跟踪记录请主动联系消费者解释此问题，并请对方撤销此投诉；或“同意赔付”违约金以免平台介入后判断投诉成立。    

2、如商品设置消费者承担运费，支持卖家在商品标题\详情页的限购描述；如商品设置包邮则卖家不可在描述中增加限购条件，需要发货。

参考资料来源：淘宝网--违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

Answer 3

价格差那么多，那逼不了。

可以投诉卖家的，但你只能投诉卖家没货上架或是成交不卖，但这个惩罚对卖家来说，不会造成太大的伤害。

当然，如果在你之前已经有人投诉两次的话。掏宝就会强制关闭卖家店铺。

楼主算了，网上购物不要跟他一般见识了。

Answer 4

在淘宝上买东西一般都是通过旺旺谈价格和是否有货，拍下后通过支付宝付款，所有聊天记录在旺旺上都有记录的，而且你是按照原价付的款，给你一个建议：在旺旺上合他谈，按照原价马上给你发货，不然的话，你可以投诉的，淘宝商家最怕的就是丢失信誉。

Answer 5

建议还是申请退款算了。
逼她发货是不可能的，因为她现在没货。
虽然你可以投诉她，但是投诉对她基本上没什么影响（除非同时有多人投诉），而对你也无任何用处。
所以别折腾了。