公开区内交流的技术
培养热情
表露
小错误增进交流
循序渐进
批评原则
提升反馈效果
手表定律：信息不是提供的越多越好
构造有效的信息块
小而频繁的行为弥补负面印象
破冰
有效提问
干扰对方注意力的因素
信息流影响力三法则
设置悬念，以结果作为起始的逆向沟通
做了有悖于对方意愿的事情时，也可以用这种方法
在我们迫使对方改变原有决定时，也可以用类似这样的方法
以“设疑-质疑、解疑”的模式，层层探入对方内心
沟通障碍
共鸣
根据心理距离调节距离
人耳遮蔽效应
适当的回应方式
把握说话分寸
化解无谓的争执
【乔哈里窗沟通法】-沟通的底层逻辑
干扰对方注意力的因素 信息流影响力三法则 设置悬念，以结果作为起始的逆向沟通 做了有悖于对方意愿的事情时，也可以用这种方法 在我们迫使对方改变原有决定时，也可以用类似这样的方法 以“设疑-质疑、解疑”的模式，层层探入对方内心 沟通障碍 共鸣 根据心理距离调节距离 人耳遮蔽效应 适当的回应...
【乔哈里窗沟通法】-沟通的底层逻辑
5. 小而频繁的行为有助于弥补负面印象。6. 通过破冰，可以有效地开始交流。7. 提出有效问题，避免干扰对方的注意力。8. 遵循信息流影响拦冲力三法则，以保持沟通的顺畅。9. 设置悬念，逆向沟通可以从结果开始。10. 在某些情况下，即使行为有悖于对方意愿，也可以采用这种沟通方法。11. 当我们需要迫使...
沟通的底层逻辑
在心理学上有一个非常重要的理论,叫乔哈里窗,这个工具能帮你理解,沟通到底为什么需要保持开放性。 你会发现,在沟通的时候,我们和他人之间形成了信息的四个象限。 第一个,我知道,你也知道的信息。这是沟通中的共识区。这很简单,就是我们的信息完全对称、完全一致。在这个象限里的沟通就非常容易。第二个,我不知道...
乔哈里窗沟通法目录
乔哈里窗沟通法，是一种在心理学领域中广泛应用的沟通分析工具。它通过四个窗口——公开区、隐藏区、盲区和封闭区，帮助我们深入了解沟通的复杂性与多样性。在深入探讨沟通的四个心理窗口之前，首先让我们了解乔哈里窗的起源。乔哈里窗的概念由美国心理学家哈里·查尔斯·乔哈里于1955年提出，旨在通过将个人...
乔哈里窗沟通法编辑推荐
《乔哈里窗沟通法：深层沟通的心理学途径》这本书深入探讨了沟通的心理学策略。美国心理学家乔瑟夫·勒夫和哈里·英格拉姆共同研究的这一工具，广泛应用于各个领域，包括组织管理、社交礼仪、商务谈判和心理素质训练。通过阅读此书，读者能够解决工作和生活中的沟通问题，分析失败的原因，并找到相应的解决策略...
乔哈里窗沟通法内容简介
本书以“乔哈里窗理论”为核心，旨在帮助读者理解并掌握人际交往中的沟通技巧。该理论将人际沟通分为四个区域：公开区、盲区、隐藏区和未知区。通过逐步打开这四扇“沟通之窗”，读者能够全面了解自身与他人之间的沟通状态与需求。在理论讲解的基础上，本书深入探讨了每一扇“窗”的特点，并结合心理学知识...
乔哈里窗沟通法前言
了解他人的内心需求是沟通的关键。通过观察对方的非语言行为、表情和语气，可以感知到对方的情绪状态和潜在需求。适时给予支持、理解和鼓励，能够增强人际关系的稳定性和亲密性。知晓对方对自我评价是提升沟通效果的重要环节。通过正面的反馈和建设性的建议，可以促进双方相互了解，同时增进自我认知。开放和诚实...
沟通的三大通用能力
建设性 则把沟通落实为行为。在这一讲里，出现了一个新的名词“乔哈里窗”。把沟通中的认知区域分成了四个区域，第一个区域是你知道我也知道的区域，也就是共识区；第二个区域是我不知道但你知道的区域，这个区域是我的盲区；第三个区域是我知道但你不知道的区域，是你的盲区；第四个区域是我不...
现场改善专家陈鹏老师在哪些企业培训过精益生产管理课程
《班组长日清日高工作法》 （工作方法）《乔哈里窗沟通法》 （沟通技巧）《工作一次就作对每次做到位》 （中基层执行力）《高级主管必备教练工具箱》 （中基层管理方法）《高级主管必备心理工具箱》 （中基层管理方法）《图解“7S”推行》 （全员现场管理基础）《精益化精神》 （精益化管理内动力）《...
干货|生产质量管理的底层逻辑
生产质量管理过程中会遇到各种问题，采用有效管理方法论如乔哈里窗模型，可以帮助管理者扩大沟通的公开区，减少封闭区和盲区，提高沟通效率。报告和数据分析应基于目标和结果导向，确保决策基于准确和客观信息。通过明确目标设定、岗位职责明确、全景图管理应用、核心质量管理和常见问题解决策略，生产质量管理形成...
