淘宝买的东西迟迟未收到

Question

7月中旬，我在淘宝上看中了一件商品，付款购买。可是过了十来天卖家也没有发货，于是我便申请退款。过了两天，退款没有成功，卖家发货了。可是我等了好久都没有收到东西。
我在淘宝上留的是朋友的手机号刚好那几天停机了，可能联系不到我朋友。（PS以前也发生过这种事，当时卖家是主动在淘宝上联系我，然后我就告诉了他们我另一个手机号。）
不过这次卖家没有在淘宝上联系我。我主动在淘宝上联系卖家，卖家也没有任何回复。
到了8月初东西默认付款了，我发现后心里很着急，就在卖家的铺子里乱逛，看见了卖家的手机号，然后我就要短信联系卖家。可是每次给卖家说这件事他总是问“你买了什么东西，账户是多少。”我告诉他后，他就不再回复我了。
8月中旬，我又加了他的QQ号，说这件事，他说他帮我查查，说，已经发货了，说一周后到。于是我叫朋友充好话费，等着快递的电话。可是一周之后，仍然没有接到任何关于东西的电话。
直到今天，我在QQ上联系他（还给他手机发了短信），他总是敷衍的问我“你买了什么？”然后就再也没理我了。我给他手机打电话，通了，可是没人接。

我是受骗了么？现在该怎么办了？

Answer 1

你不是被骗了、而是正在被骗中

拖延对你是没有好处的

不过

只要你没有签收卖家的商品、你一定会申诉成功的

如果保障卡未过期的话、可以通过保障卡发起消保投诉

如果保障卡也过期了的话、仍然可以通过“邮件投诉入口”发起投诉

到时候淘宝客服会在48小时内给你答复

也会介入处理的

因为你没有签收运单、所以卖家是无法证明你已经收到了货的

只要卖家证明不了、一定可以退款成功的、放心吧

知道发不了网址、邮件投诉地址我hi给你了

有问题也可以直接hi我

Answer 2

1.首先要进入到“淘宝”网站，如果大家不知道这个网站的网址的话，可以百度输入“ 淘宝”进行搜索。进入到“淘宝”后点击上方的“已买到的宝贝”选项。
2.进入到“已买到的宝贝”后我们首先要知道宝贝现在的状态，我们可以把鼠标放在“查看物流”这里，接下来大家看到的第一个信息就是最近的物流信息，如果它在一直更新你不妨再等几天看看。（一般国内大部分城市5天时间都可以拿到快递）
3.但如果看到的物流信息每天都是这样的，而且持续了一段时间，可能存在卖家虚假发货，你可以先和卖家协商，实在不行可以退款。
4.退款的话还是进入到“已买到的宝贝”页面，然后点击这里的“退款/退货”按钮。
5.在退货这里点击“仅退款”，选择另一个|“退款退货”的话你需要输入退货订单号的
在这里选择“未收到货”，退款原因选择“快递一直未送到”，然后我们点击最下面的“提交申请”按钮即可。

Answer 3

亲爱的 从你所说的来看 你是被骗了 先别急 因为已默认付款 所以你先打给客服 看看怎么办

Answer 4

打电话给淘宝客服吧！

Answer 5

直接联系淘宝的消费者保障