淘宝的小二,做为客服的我们,就没有一点权力来维护卖家的权益吗?有些...
现在淘宝是服务为王,这个本身并没有错,但是服务为王不等同于可以不顾尊严,卖家,卖家店铺的客服,也就是买卖双方都是平等的,但是,现在很多素质低的买家确实没有办法,做淘宝本来就很幸苦,谁能抵住那种超级唯我的大爷作态,卖家还有很多地方是自己控制不了的,比如快递,送的及时不及时,上门的快递...
淘宝小二处理真的对买家和卖家都是公平公正的吗?
求助过淘宝小二的人就会知道,一点都不公平,奸商勾结,商家骚扰,淘宝会要求你证明那个电话就是商家的电话,为了逃避责任,商家都把客服电话换成外地的,他们串通一气,根本投诉不了的,垃圾,我投诉了一个星期一点用都没有。提供了所有的证据,没用。扯淡的,别浪费时间了。
淘宝买家申请售后服务,淘宝小二介入之后。。百分求解
在客服说明且淘宝规定的时限内,如果卖家不能提供商品是正品的有效凭证,淘宝会要求卖家接受买家的退款要求,但不支持假一赔三之类的要求。
淘宝小二有没有可能和卖家一起坑客户
根本不能用,买来试了是他们安排的师傅的指导下试了两天的机也不能打印出来,一打印就卡纸出不来。所以就请求退货,结果被商家拒绝,我就请求客服介入,结果这里的维权小二与商家勾结在一起,这里的维权全是假的,提供再多的证据也是无用的(全是旺旺的对话切图和书籍上的相关法律法规的一些拍照)。...
淘宝小二怕买家吗?
淘宝小二并不怕买家。淘宝小二作为淘宝平台上的客服人员,他们的职责是维护平台的秩序和公平交易的环境,为买家和卖家提供咨询和帮助。在处理交易纠纷或投诉时,淘宝小二会秉持公正、公平、公开的原则,根据事实和规则进行判断和处理。他们不会因为买家的身份或要求而偏袒或害怕。然而,在实际的交易过程中,有...
淘宝小二运营怎么做?有什么工作技巧?
1.回答买家的咨询 买家在购买商品时,可能会有各种各样的问题,比如商品的尺码、颜色、材质等问题。淘宝小二需要及时回答买家的咨询,解决买家的问题。2.处理买家的投诉 如果买家对商品或服务不满意,可能会向淘宝平台投诉。淘宝小二需要及时处理买家的投诉,解决买家的问题,保护买家的权益。3.处理售后服务...
淘宝卖家骂淘宝小二处理不合理,小二 垃圾,会影响店铺生意吗?
只要你店铺经营上不违反淘宝规则,就不会被处罚,至于店铺生意好坏,就跟这个没关系了,还是看你的内功。
淘宝小二误判,卖家应该如何维护自己的权益?
立马联系淘宝客服进行投诉,投诉淘宝小二胡乱处理售后,不作为。要求赔偿卖家损失。1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采取下面的措施;2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。3、向淘宝\/天猫卖家所在...
淘宝小二不分青红皂白就同意买家退货退款,那卖家利益如何保证?
给他打电话只会敷衍,上次我的货也是被他们擅自处理了,都没有通知一声,你打电话去淘宝,语气强硬点,要求淘宝给你撤销退货处理,说这个属于买家无理取闹,说厉害点,不然他们不会重视的。 而且要经常打,不然他们不上心的,你就说这样擅自处理,损失要他来赔,没有通知就处理,是他和买家勾结的!
淘宝退款小二介入,买家卖家谁更有优势?
卖家,特别是商城的卖家,是要给TB交钱的,所以小二一般偏向他们。。反正我经常买东西,也出问题了几次,每次投诉都是我输了。。