三星移动硬盘不识别

Question

三星移动硬盘无法识别
三星军旗的一百G的新移动硬盘,在我办公室的电脑上（2000XP系统）能用,但插到我家的电脑上不能用,插在前面与后面的USB2.0接口上都没有反应.指示灯亮，但硬盘不转，因怀疑是电力不足，后用随机Y型数据线同时连接到后面的两个USB接口上，发现硬盘已能转，但显示器右下角仍无“发现新硬件”显示，打开“我的电脑”，也无盘符，我家的电脑是联想开天2000，为CPU赛扬1.3G,内存256M,20G硬盘的配置，原来装的是2000，不能识别，为此换装了2000XP,插上U盘都能正常使用，就是插上移动硬盘不能用，请大师高手帮我找出原因和解决的办法，在此先谢谢了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述:若笔记本插入移动硬盘无法识别，请您按以下方法尝试：1.USB电源供电不足，移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电。2.USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB3.0则要插入笔记本USB3.0接口（更新笔记本USB3.0驱动）。3.建议更换其他USB设备测试，观察是否为笔记本USB接口故障。4.若笔记本USB接口无问题，请您联系移动硬盘售后检测。建议：使用移动硬盘之前确保有足够供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

楼上说的很对！最好赶紧去退换！不然你的钱就被JS骗走了！尤其以后万一用的用的资料丢失了！可能会更麻烦！移动硬盘不是衣服！最好还是买个真货！或者自己装个好的！

Answer 3

首先你买的是假冒三星的产品,三星军旗这个本身就是假冒伪劣商品.其次你这个硬盘的问题在于:供电不足,建议去买一根好点数据线,同时不要接到前置USB,一定要接到后置USB口上面,两个USB要同时接.

忠告:如果你购买的时候,是被JS蒙骗了,一定要去换或退了.因为这个产品质量实在太差.

Answer 4

如果你主板的USB接口没问题的话 那么就是移动硬盘的问题了 2个可能 第一硬盘盒子的主板坏了 第二 硬盘坏了

Answer 5

应该是供电不足的原因吧