我的手机开机后只显示VIVO字样怎么解决?

Question

我把手机调到离线模式再调回来开机后只显示VIVO字样怎样解决？

Answer 1

Answer 2

VIVO手机正常开机卡在VIVO标志无法进入系统，很可能是由于系统崩溃或是硬件故障导致的。

1、在手机处于关机状态，同时按着关机键与音量上键，直到屏幕出现“恢复出厂设置”，选择Recovery Mode。

2、屏幕出现一个绿色的小机器人，触摸home键进入Recovery模式。

3、进行wipe清除数据（双清）。

4、进入Recovery后，选择apply update from internal sdcard刷机包刷机。

5、开始进行刷机。

6、选择“reboot system now”重启手机。

Answer 3

VIVO手机正常开机卡在VIVO标志无法进入系统，很可能是由于系统崩溃或是硬件故障导致的。

用户可以尝试进入recovery模式进行刷机，尝试恢复系统。

首先进入官网或是论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。

然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

选择第五项install zip from sdcard。

再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

Answer 4

您好！
您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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Answer 5

请问您的手机型号是什么呢？建议您先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址。