处理方式:
1、主动联系快递公司,询问出现异常信息。
2、联系发货方,询问发货细节。
如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。
相关法律法规:
根据《快递暂行条例》规定:
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
根据《快递服务国家标准》5.4.2.4.1验收规定:
收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递服务组织应按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递服务组织与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务。
寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递服务组织在投递时也可以予以提示;验收无异议后,有收件人确认签字。
国家相关部门对快件验收另有规定的,从其规定。
快递地址写错了 还被签收了,可以追回吗
1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了...
写错地址了,快递被签收了,怎么办?
如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。相关法律法规:根据《快递暂行条例》规定:第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则...
快递地址错了已经收到货了怎么办?
1、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。2、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的,当然,其中的差价需补足。
快递地址写错了,但是东西到了错地址后被快递代签收怎么办?
1.可以先联系快递员,让快递员帮忙追回,如果能够追回,那自然会送到收件人处。2.如果追回不了,收件人应该联系发件人,让发件人向快递公司索赔,因为这是发件人和快递公司之间的交易,收件人是无权索赔的。
快递写错了地方又被人签收了怎么处理?
亲亲 如果您的快递写错了地方且被他人签收,可以考虑以下几个步骤来处理:1. 联系快递公司:尽快联系投递快递的快递公司,向他们说明情况并提供相关信息,如快递单号、收件人信息等。快递公司会调查并找到签收的人并核实情况。2. 与签收人联系:如果您能获得签收人的联系方式,您可以尝试与他们沟通并解...
快递地址写错了货已经到了怎么办
该地址写错了货已经到了的解决方法如下:1、联系快递公司:联系快递公司,提供正确的收货地址和订单信息。请求快递公司将包裹重新派送至正确地址或者转寄至新地址。2、前往快递点部:如果包裹已被签收,可以前往快递点部说明情况,提供正确地址,并请求重新派送或者转寄包裹。3、与收件人协商:如果包裹已由他人...
快递地址写错了货已经到了怎么办
当您发现快递地址写错并且货物已经到达时,您可以采取以下步骤来解决问题:1. 联系快递公司:立即联系快递公司,并提供您的订单信息和正确的收货地址。请求他们将包裹重新派送至正确的地址,或者询问是否可以将其转寄到新地址。2. 前往快递站点:如果包裹已经被签收,您可以直接前往最近的快递站点。向工作人员...
快递地址填错了货已送到了怎么办
快递寄错地址了,已经到达目的地但并没有签收可以联系收件点部申请改地址,如果已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法再更改地址了。快递寄错地址的处理方法:1、立即联系收件的快递点部,看快递是否已经发至中转部,通常在下午六七点前快递是不会到中转部的,能够去收件点部找出快递后改地址...
快递地址填错了货已经到了怎么办
快递地址填错了货已经到了如未签收可以联系收件点拒收,如已签收可联系商家退货。发现快递地址错误立即联系收件的快递点部,看快递是否已经发至中转部,通常在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以联系收件点部人员找出快递后要求拒收。如果是快递已经发至中转部,或者已经在路中,那直接与收件点部...
收件人填错了地址但快件已签收了怎么办
向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。