联通服务问卷调查
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联通客服的服务态度怎么这么差?
您好!很抱歉为您带来不好的感知,我们会不断优化服务,完善服务中的不足,不断加强工作人员的培训从而提高用户的感知度。如需协助,欢迎随时拨打10010客服热线,我们会竭诚为您服务喔,谢谢!
中国联通服务非常差
联通的服务人员态度差是众所周知的,其主要原因是招聘门槛太低引起的,而且联通近几年业务扩张太快人员紧缺,很多客服人员没有经过系统的培训对业务很不熟练,相比之下移动与联通形成的比较鲜明的反差,据说联通的客服人员面前都是放着一个业务流程单照着念的,如果问的问题不在上面,她就无法为你解决问...
为什么联通客服的服务态度总是很差 而且每次都要等好几分钟?
是的,中国联通的话务员服务态度真的很差,跟移动就不是一个档次的,之前不知道为什么那么多人不用联通,后来我自己用了才知道!!!举个例子吧,之前手机用移动的卡,连不上3G网络,移动话务员态度很好的帮忙转到技术部,技术部非常专业的告知这款型号的手机用不了移动的3G或者4G网络,但是这个制式的手...
要投诉,为什么联通营业厅服务态度这么差,要打什么电话
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
联通工作人员态度太差,而且还骂人,及其恶劣,打10010投诉了,可不管用...
联通的客服也太猛了吧,服了。不可能没有证据呀,与联通客服的所有对话都是有录音的呀,如果他们不给你录音,就是想有意隐瞒事实。我也是哈尔滨的,也给客服打过几次电话,一点问题都解决不了。联通的客服基本就是摆设,没什么解决问题能力,他们的职责就是把问题推来推去,拖来拖去,把用户给拖累...
联通营业厅服务态度差,怎么投诉,打什么电话
1. 若您在联通营业厅遭遇服务态度不佳的问题,您可以通过以下方式进行投诉:直接拨打联通客服热线10010,然后按指示选择人工服务。如果热线较忙,建议您在人流较少的时间段再次尝试。2. 您也可以选择通过联通的官方网站,进入网上营业厅,在首页右侧找到在线客服按钮,与客服人员进行交流,并反映您的投诉事宜...
联通营业厅服务态度不好,怎么投诉,联通营业厅服务
1. 如果您在联通营业厅遭遇不佳的服务态度,您可以通过多种方式提出投诉。2. 您可以直接拨打联通客服热线10010,选择人工服务进行投诉。3. 若热线服务繁忙,建议您在不同的时间尝试再次拨打。4. 您还可以通过联通网上营业厅首页右侧的在线客服功能进行投诉。5. 同样,通过联通手机营业厅的在线客服也可以...
中国联通的服务太差,让人很不满意,我该怎么投诉它啊?
1. 若您对中国联通的服务不满,可以首先拨打其客服热线10010进行投诉。2. 您也可以拨打当地的12315消费者投诉热线,或者直接向工商局或消费者协会提出投诉。3. 另外,您可以通过拨打12300电话,向当地通信管理局投诉,这是运营商的主管部门。4. 您还可以通过访问信息产业部网站的电信申诉专栏进行在线投诉...
联通营业厅工作人员服务态度不好怎么办啊?
投诉一般找10010客服就可以了,客服通常会问问你投诉的问题和营业厅地址及营业员工号,放心了,不同所属部门,一般客服不会包庇营业厅的!
联通的人工服务这么差?为啥呢
如你在咨询问题的过程中有遇到客服人员服务态度不好的,可以记录工作人员的工号,反馈给联通公司(拨打客服热线10010),工作人员会记录你的问题、核实录音后再回复你。