如何看待日本的“敬业”文化？

Question

日本企业的员工都对加班无怨无悔，真的这种敬业怎么理解？

Answer 1

这就是日本作为一个资源贫乏的岛国，却能够始终在世界强国中有一席之地的根本原因。日本的传统文化其实和中国是一脉相承的，哪怕明治维新以后接受了西方的先进文化，可是真正铭刻在骨子里的还是中国的儒家文化。所谓的敬业，其实就是一个诚字，通俗的说，就是做事的专注，日本人的刻板也是有名的，甚至我们很多人还嘲笑过这种刻板，可是正是靠着这样的专注精神，日本在明治维新短短时间就将国力发展到远超无论资源还是人口都是自己忘尘莫及的中国，也是靠着这种专注的精神，日本人在二战一败涂地之后，又已令人瞠目结舌的速度在废墟上建立起了一个经济超级强国。即使在被美国摆了一道之后，日本仍然靠着这种专注，引申出了他们的工匠精神，不得不承认，日本商品的质量确实远远超出了中国，在国际市场的竞争力上把我们甩在了后面。试想，哪怕是一个清洁工，仅仅是清理酒店马桶这样的工作，日本人的标准竟然是可以喝下自己清理过的抽水马桶里的水！这样的敬业，简直已经可以用可怕来形容了。自强强国，并不是嘴上说说就可以轻松做到的事情，而日本人和我们相比，说得很少，做得却很多。每一个中国人都应该好好想想，而不是只会拍一大堆抗日神剧来意淫。

Answer 2

中日邦交正常化以后的三十年，是中日友好的黄金时代。媒体的宣传让国人了解了日本是通过国民的艰苦努力在战争废墟上建设起世界第二大经济体，对日本人的敬业精神佩服有加。

    到日本一年以后当我与这些敬业者为伍时，才体会到做到日本人的敬业比想象的难得多。在日本，最忙的是工薪阶层，他们的一生就是工作的一生，忙于工作他们没有时间谈恋爱，独身的人很多；忙于工作他们没有时间享受家庭的天伦之乐，一周只有周末才能看到爸爸的孩子有很多，因为爸爸上班时孩子还没起床，晚上回来时孩子已经入睡；忙于工作他们也没有时间勾心斗角。日本有劳动法但是很多企业加班不给钱，用户的纳期是最高的命令，经常需要工作到深夜，没有人有怨言。

    在日本，工作时间是不谈与工作无关的事的。上下午都有10分钟的休息，当休息结束的铃声响起，人们就像通了电一样，立刻工作。工作时间不能喝水，尽量不去厕所。3.11大地震，我们这里虽然离震中较远但也是震得天翻地覆，员工破例都跑到了室外，但不到二十分钟大家又重回工作岗位，那时还余震不断。我在冈部工作时，有一个叫川端的五十多岁女士，负责外购件管理。每次从办公室到仓库的50米路她都是跑着去，我跟她也跑过多次。在日本，年轻人工作移动时跑很正常，但是五十多岁还跑的很少。我想，她一定是从年轻一直跑到现在，已经习惯了。日本人讲究做有做像，站有站像，在成田机场飞机降落后看下面的地勤人员，你就能看出和中国机场地勤的不同。在冈部工作时每天早上大家都要齐声高呼行动四准则：说话大声点儿，行动利索点儿，见人打招呼，脸上要微笑。每天提醒你，长久就成了习惯。日本著名的快递公司佐川急便的工作人员，送货时总是一边跑一边喊我是佐川急便，请多关照。其实他一人在外送货，并没有谁监督他，他可以不这样做，但是他通过自己的工作作风告诉世人佐川急便的企业文化和企业素养。

    日本人不会因为个人的恩怨在工作上为难彼此，在工作出了差错时，再好的朋友也不会给你一点儿同情，错了就是错了，没有任何道理可讲。在两个部门之间有纠纷时，双方都是先说自己的不足，不是自己这方错误时，也会说对不起我确认不足。我和很多在日本工作的中国人都经历过出错后，像在国内那样讲原因做解释，结果越讲越麻烦。在这样的环境中，大家都体醒自己要认真少出错，加之严格的质量管理体系，从而造就了日本的产品质量和工作效率。

Answer 3

这个也要看到这种所谓敬业后面隐藏得社会问题：
1、对公司高度忠诚

在欧洲和美国，人们为追求高薪和更好的工作条件频频跳槽这种现象不足为奇，但日本讲究“终身雇佣制”，由此产生了对公司的高度忠诚的社会氛围。对此很多公司有不同的表达，比如“团队精神”或“团队合作”，但其实本质都是一样的。

日本员工必须表现出他们的企业精神，即使加班的时间没有什么效率。(paulinusa)

外国人通常觉得为了职业发展而跳槽无可非议，所以他们很难理解为什么日本人非要在一棵树上吊死，尤其是当他们的工作条件非常不理想的时候。而日本人经常会说我很爱很爱公司、在这工作我骄傲我自豪之类的。

2、工作效率低

许多人指出日本公司工作效率低下，员工似乎不会努力在规定时间之前完成工作，甚至还会故意拖延任务，目的是为了让自己看起来工作特别卖力，好像自己在做额外的努力。

3、不干实事

很多人评论称日本公司每天实际完成的工作很少，所以准确说，他们不是长时间工作，只是长时间待在办公室。

刚来日本生活，我跟一个曾在悉尼工作生活的日本人聊天。他告诉我日本人总是喜欢说他们的工作多么艰难、他们多么努力拼命，等等。但是他一本正经地告 诉我那些话都是Bullshit。他觉得澳大利亚人更努力，他们会尽力在5点下班之前完成任务然后下班回家。日本人就是在那混日子、浪费时间、就想在办公 室呆得更久点。我也经常看到日本同事在办公室睡觉，这要是在我国老板完全可以立马炒掉你。(Tamarama)

日本员工可能还是会坚持辩白说自己真的工作努力，但似乎“工作努力”的定义和标准在日本和外国是不同的。

4、不知道怎么放松

在外国人看来，日本人好像总是没有时间干任何事情，除了工作。而且，好像从来没有人举行罢工抗议这种工作状况。有些人猜想是否事情很简单，就是日本人闲暇时不知道干什么。

从儿时开始他们的生活就围绕着学生俱乐部、学校、补习班转，他们不知道休闲时要做什么。在我小时候，我和小伙伴们有很多很多的时间一起自娱自乐。而 这里许多小孩很小的时候就开始按“上班族”的时间表作息了。

5、恐惧

很多人认为日本人就是没有勇气改变现状，害怕大打大闹有什么风险。

他们需要工作到很晚，这样他们就一直有事情做了。说真的，本质就是恐惧。如果有什么事情不成功，也不会是因为他们没有花时间。(yabits)

我觉得这跟个人经济状况和害怕失业有关。

Answer 4

　　日本人之所以对工作如此认真负责，其中一个因素是他们的集团意识强。所谓“集团意识”，是指日本人总是意识到自己是某个整体的一部分，这个整体甚至是命运共同体，自己与这个整体息息相关，同命相连。这种意识可说是由来已久，它是由日本的稻作文明所决定的。日本历来是以种植水稻为主的国家，而水稻的种植要求是在水利设施的建设和管理上必须相互配合、协调一致，这种生产方式以及日本人所处的生活和生产条件都在一定程度上强调了集团思想。
　　日本文化对人的认识首先把人看成群体的的人，而不是把人视作单个的个体，即日本文化首先观察的是人的群体。同时，由于日本原始自然观特别强调人与自然的融合而不是对立，因此他认为人和自然之间不存在西方古代文化主张的对立关系，人不应支配自然，而应该顺应自然和利用自然。按照这种思维方式，人应该顺应自然万物组成的体系，人必然融合于这一体系之中，与之成为一体。这实际上包含着人的自我意识受到抑制的契机。既然“人”的自我意识薄弱，群体中的个体自然依据这一思维模式，个体的意识也很薄弱。这样，群体的人的抽象概念和这种“人”的自我意识薄弱两者相互结合的结果，日本古代文化更多的重视群体，而不是现实的个体，更多的强调群体的侧面，而较少倡导个体的意义。因此，日本人自古就把合群视为重要的人生规范，即独往独来是不行的，要生存要发展都必须合群，既然置身于群体之中，群体的事也就责无旁贷。
　　从价值观念来看，日本人非常看重对所属集团的忠诚。有人说，中国的儒教思想的核心是“孝”，而日本儒教思想的核心强调“忠”。前者反应的是家族意识，后者反映的是集团、群体意识。由于日本人把自己的命运同所属集团紧紧的联系在一起，因而他们自然对集团忠心耿耿、尽职尽责。在日本人的道德规范中，个人的利益完全服从于集体的利益，只有集团的利益得到了维护和促进，个人的利益才有保障；而为了工作和集体，即使献出个人生命也在所不惜。参观过日本和美国汽车工厂流水线的人讲过这样的话：“美国工厂简直像军队一样，工厂总是严密的监视着工人

Answer 5

日本人的经验文化可以是一种敬业精神的展现。
一谈到日本人印象深刻的可能就是八嘎呀路的电影形象，秃头，小胡子，跨个羊刀，穷凶恶极。直到21世纪，我们慢慢了解到了日本直到日本的生活，工作情况，还有一些身为其敬业的精神。改变了我们从小对日本人的印象和形象。

日本人除了最多的微笑之外，印象最深刻的就是日本人的鞠躬。简单计算一下，一个日本百货超市的电梯口，迎宾员一天要鞠躬2500多次。让日本人长年累月如此坚持的就是他们的敬业精神。

他们就像是不用任何制度，不用任何考勤就会完成日复一日，年复一年的工作。就像一个机器一样。一直坚持一个姿势，坚持到退休。这就是日本人的敬业精神。