在淘宝上买了件衣服不满意,要退货退款,卖家拒绝了我的在线申请,但是直接把地址发给了我让我退,我把衣服寄了过去,签收后他没有退款,玩失踪,手机没人接,信息不回复,这该自认倒霉吗。
他发信息答应了也可以不算数吗
不算数