买了新房，发现房屋漏水，是怎么回事？能退房或者换房吗？要开发商或物业出具什么证明吗？

Question

买了新房，所有手续都办完了，还没有交房，就差下款还贷就可以交钥匙了，发现房屋漏水，房顶墙皮全掉了，最近过去发现卫生间墙、顶被凿开了，有懂工程的朋友能不能说一下这是怎么回事？我们这时候该怎么做？可以退房吗？担心以后还会出现这种情况......

Answer 1

房屋漏水，需要视情况而定：如果属于一般性质量问题不足以拒收房屋；如果因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

业主收楼时，会有验收交接表，您需要把房屋情况登记反馈，及时要求开发商修复。国家规定，房屋渗水，开发商保修期期是5年，因此5年内存在房屋渗漏，都是开发商免费负责维修，如果因为渗水导致无法居住，还可以要求开发商赔偿。

房屋渗水

参考依据：

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》

第十二条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。 

对于房屋存在主体结构质量不合格，或者是其他影响居住的重大质量问题，购房者有权要求解除合同。房屋作为人工建造的建筑物，存在一些瑕疵是难免的，所以对于一般性的质量问题，开发商有修复和赔偿损失的责任，但是出于保护开发商的利益和维护交易秩序的稳定考虑，购房者是不能以此为由要求退房或者拒绝接收房屋的。

Answer 2

买了新房子，如果出现房屋漏水的情况，应该及时跟开发商处理，如果想要退房的话，开发商同意的话是可以退房的，如果开发商不同意的话，可以去法院起诉。

Answer 3

如果说这是你新买的房子，你直接找开发商就可以呀，和他们协商解决，看看他们怎么处理呀？

Answer 4

一般的话，都是有售后服务的，如果要证明的话，可以拍照或者录视频，也可以让物业到新房里查看情况。

Answer 5

只能是找开发商解决问题了！