2、不好意思，可能是由于我的声音太小了，我再给你说一遍好吗。
客户说地址没听清楚怎么回复
1、你稍等一下，我给你在重复一遍可以嘛。2、不好意思，可能是由于我的声音太小了，我再给你说一遍好吗。
打电话回访的技巧(3)
我们在回访中经常会遇到这类客户，第一次，客户说没有听清楚，第二次也没听清楚，讲第三次时还是不清楚，这时营养师解释一次，语气可以，解释第二次，也可以，可到了解释第三次的`时候心里很容易就这么想：“你怎么这么笨呀，都跟你讲这么多遍了，你还不懂。”这样的想法一出现，语气中不自觉就会...
在接电话时没有听清楚对方所说的地点时间等,但对方已经挂了电话,你会...
在平时我们接电话的时候没有听清对方所说的地点时间，但是对方已经挂了电话，这个时候会怎么办呢？我觉得如果作为我来说，我可能会重新再拨打过去，重新再跟他去确认这个时间和地点，一定要确认清楚 这个时候呢，不能够碍于面子，比如感觉自己没听清楚，就模棱两可的去猜测，这很容易出问题，特别是比较...
如果没有听清楚别人说话,怎么回答别太有礼貌?
朝他微点头微笑，或做在思考的样子，如果是你自己想了解他说的内容，并且对你很重要，那就谦虚点，说还不太听得懂，再说一遍。
当客人提出的问题 自己不清楚,难以回答时 怎么办
这些都是客户。所不能接受的。如果你不知道这个问题的话。你可以跟客户说:请您稍等一会儿，这件事情我还真不是很清楚，我马上给你问问。这样客户就会觉得你是一个非常负责任的人。愿意和你这样的人去谈业务。你也可以在你们系统的电脑上帮助他查一查。尽量在当时就能给他一个明确的答复。
与顾客沟通的八大技巧话术
1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜! 2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值! 3、没有不对的客户,只有不好的服务! 4、卖什么不重要,重要的是怎么卖! 5、没有最好的产品,只有最合适的产品! 6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人! 7、成功不是运气,而是因为有方法! 与顾客沟通的八大技巧话术2 与客户...
当客户提问客户服务人员没听时,客户服务人员的应对技巧有哪些?_百度...
第三就是你不管他说什么，把你们的规定之类的给解释一遍，当然了，你别别人说修车，你说买油就行，只要搭边了，人一般都会认真的听，如果别人没满意的话，人会再一次的提问的。大多数情况都可以用这几种办法解决的，但是你千万不要再同一个客户身上多次出现这种情况，如果你状态不好，最好是跟上级...
客服话术
(如果对方没有问题了)感谢您的来电,祝您购物愉快! 3、用户进行业务咨询,客服查询资料时或用户提的自己不能准确回答的问题时,或暂时无相关资料,或不熟悉公司某些信息(禁止根据自己的猜测回答客户的问题,引起客户的反感) 你应该说,很抱歉请你稍等一下,我帮您核实。(不能对客户说我不知道,我不清楚,要及时的询问...
安抚客户话术大全
3、我已经说的很清楚了一(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了 4、您听明白了吗?一(换成)请问我的解释你清楚吗 5、啊，您说什么?-(换成)对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗?6、您需要一(换成)我建议……您看是不是可以这样……;四、嘴巴 要 最甜 1、非常感谢您这么...
别人说话没听清楚,想要求别人再说一遍,怎么说比较礼貌?
如果你确实没听清楚，那么在他说完2秒内，立马反应，先说“，sorry，稍等我一小下。”再隔2-5秒再问“怎么啦？”“你刚刚说啥？”。这样先道歉，说自己手头有事，放下后再询问，比较礼貌。
