第二，咨询卖家，问一下包裹的具体签收信息，让卖家联系一下快递的派件公司，看是谁签收的，在哪里签收的等等。
...物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货怎么办
联系快递说明原因，联系商家核实发货。1、买家在旺旺与商家联系，向商家说明订单上的货没有收到，但物流信息显示货已被签收了；并要求商家联系快递，查货物被签收的原因。2、买家要求商家把订单的收货时间延长。3、买家以收货人的身份打电话给快递公司客服，报上快递单号，说明此快递单号的货收货人并没有...
淘宝卖家已发货但买家未收到货怎么办
1、如果卖家只是点了发货选项，而不是真正寄出快递，那就和卖家沟通不用发出了，直接申请退款。2、如果快递已经发出，最好的方法是直接拒收快递，这样这里不产生任何费用货就退回去了，然后再申请仅退款不退货。3、如果签收下了快递，那就要问卖家要地址发回去，然后再申请退货，填写退货的快递单号，如果...
淘宝买的东西自己没收到就被别人签收了,怎么办
1、首先要确认是不是被门卫或者本地送件员代签了，如果是，可以到门卫处或者联系派件员取件。2、其次看签收点，如果距离自己太远不是自己签收的话，那么可以申请退款。3、注意：在没有拿到快递之前，一定不要确认收货，哪怕卖家说好评返款也不要相信。
在淘宝买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示已签收了,那怎么办?
在淘宝买东西，没有收到货，但快递公司确显示已经签收了的处理方法有：1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员，了解具体的情况；2、若该快件还没有派送，则可与派件员另行约定时间派送；3、若派件员派送错误了，要求其尽快找回并派送；4、若快件无法找回，则联系卖家说明情况并申请退款或要...
淘宝上面卖家发货发错地址被别人签收后,买家要怎么办
由于卖家发错货导致被别人签收，买家没有收到怎么办：1、买家与卖家协商，让卖家与快递联系，重新把寄错的东西拿回来送到买家。2、买家与卖家协商，让卖家重新补发货物，根据之前的订单补发就就可以了。3、买家与卖家协商，申请退货退款。4、如果卖家不答应协商，买家可以提供卖家发错货的证据（订单、...
...物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货怎么办
联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝\/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。物流公司一般...
想知道在网上购物,没有收到货,已经过了客服介入时间怎么办?
亲，以我个人在网购很多年的经验，能通过淘宝客服介入处理那很好 因为你没有收到货物,可以申请退款,理由是物流失败,买家未收到货物.你也可以打电话到快递公司查询.你申请了退款,卖家处理你的退款,他可以拒绝,支付宝会给你一周时间做出决定是否付款或申述,如果在这一周内又收到了,你可以确认放款.如果...
淘宝卖家已发货但买家未收到怎么办?
如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。3. 若订单显示为“请退货”如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家...
淘宝东西被人签收冒领了怎么办?
货物被人冒领，那样买家是要先联系卖家，和卖家说明情况，让卖家去和快递公司交涉。一般卖家会让快递公司帮忙追回，如果追回不了，会向快递公司索赔。只要是确实没收到这个货，那么就不要急，直接申请退款，卖家如果不同意，淘宝会要求卖家提供证据的，发货证据和快递签收证据。1：告诉发件人或者卖，此快递...
淘宝上买东西,没收到货,但是已经签收自动确认收货了怎么办?
一、先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物。货物收到后不满意可申请退货，如果卖家不接受货到付款，只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去，淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。这需要和卖家协商，注意一定要用旺旺，...
