我的快递没收到,快递公司打电话告诉我快递破损了我找商家商家不管我应该怎么?

如题所述

第1个回答  2020-07-15
您好,快递破损了,商家不管,您可以申请退款,让平台客服介入处理就可以
第2个回答  2020-07-15
这个只要你不确认收货,可以直接申请退款的。

我的快递没收到,快递公司打电话告诉我快递破损了我找商家商家不管我应该...
您好,快递破损了,商家不管,您可以申请退款,让平台客服介入处理就可以

快递公司打电话说,快递可能损坏,已经发生泄漏,让我去物流点,当面打开...
拒收,然后联系卖家,或者要求退款,和卖家说。如果卖家不行就打网站总客服。

快递没有收到已显示签收快递不知道哪去了快递员电话打不通商家不退款...
如果他提供签收证明就更简单了。你在确定你没收到你家人没收到的情况下,直接投诉快递,投诉淘宝,甚至你可以报警,让驿站出示你取件的监控以及快递员派件的监控,这个有没有是他们的事情,你只要投诉就好。另外你记住,快递签收没收到不是你收件人自己的事情,他发件人也得给他拽进来。另外打客服电话...

如果我没有收到快递员的货,货丢了,怎么办
1、如果快递包裹在寄运途中丢失,建议消费者先跟卖家沟通解决。(1)我国合同法规定:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。”因此,当出现快递物品丢失、...

没买东西却收到快递 说我的快递破损 要地址 说必须要本人签收
你的快递破损,那货物上有地址信息,不会影响派送啊。如果对方说快递单被污损看不出来,这是有可能。无法判断是否有人给您秘密送礼物,您可以给出地址或给出一个大概范围让快递员到达后给您电话通知,取货时当面验视就是了。如果是货物,您可以考虑签收;如果是您不能接受的物品,或是倒付货物,您可以...

快递十多天没发,然后告诉我东西丢了。怎么让它赔?
快递十多天没发货,然后客服告诉你东西丢了,让他给你退款或者直接赔偿给你就行,如果商家不同意可以投诉商家,联系平台客服介入处理

包裹损坏是找商家还是快递责任
发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的, 收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。 如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员。

包裹损坏是找商家还是快递责任
收到明显破损的包裹时,收件人应先拍照并通知商家或快递公司。若外包装异常,收派员应告知收件人先验收内件再签收。如果开箱后发现短缺或破损,应退回包裹或让快递员书面证明,并立即联系商家或快递公司。3. 快递公司丢失快件的投诉途径:快递公司的投诉方式因公司而异。如果快递公司未解决问题,可以向国家...

快递公司把我的快件弄丢了,已经赔款,我还要求商家退款不???_百度知...
当然有权要求退款。快递公司的赔款是赔的运费吧?运费是你出的,即使是包邮,其实运费也是包含在总价款里的。即使是保价赔款,也是你花钱买过保险的。货物没有收到,你有权向商家要求退款。至于商家的损失,应该由商家向快递公司索取补偿,而不是由消费者承担,消费者也没有义务和能力去关注。

快递丢件应该由卖家还是买家联系快递?
1.联系卖家,让卖家去协商,这个是你买了东西没有收到,卖家来操作的一般是两种处理情况一是快递直接赔付你,然后你把这个订单确认收货,再重新买。二是快递赔付卖家,然后卖家再给你补发一个。不管怎么说,没有拿到东西或者钱,就不要确认收货。2.你也可以直接找卖家,说快递把你东西弄丢,你没有收...

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