楼主您好！
很高兴为你解答问题！
鼠标和键盘不能使用的情况有很多种~如果你换成了usb接口的鼠标和键盘然后电脑出现了发现新硬盘字样，却不能懂，就可能是没有安装鼠标和键盘的驱动，一般windows
xp，vista，win7，win8都不会出现不安装驱动不能使用的情况，如果不是以上的操作系统的话，建议买张盘装一下。
第二，如果不是操作系统的问题，鼠标和键盘是不是无线的？有时候没电了，指示灯还是会亮，但是却不能动了哦。
建议楼主把自己的鼠标和键盘带着到别人的电脑上插一下看看能不能工作~如果能的话，就选择重装系统，如果不能，换鼠标键盘里的电池或者就买新的鼠标和键盘吧，可能老化了不工作了~
希望能够帮到你！有问题请追问我！：）
by
aoi
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鼠标和键盘不能使用的情况有很多种~如果你换成了usb接口的鼠标和键盘然后电脑出现了发现新硬盘字样，却不能懂，就可能是没有安装鼠标和键盘的驱动，一般windows
xp，vista，win7，win8都不会出现不安装驱动不能使用的情况，如果不是以上的操作系统的话，建议买张盘装一下。
第二，如果不是操作系统的问题，鼠标和键盘是不是无线的？有时候没电了，指示灯还是会亮，但是却不能动了哦。
建议楼主把自己的鼠标和键盘带着到别人的电脑上插一下看看能不能工作~如果能的话，就选择重装系统，如果不能，换鼠标键盘里的电池或者就买新的鼠标和键盘吧，可能老化了不工作了~
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-05-16
开机过程主板就已经报警的话应该与你的系统中不中病毒无关了
多半是BIOS接口
有问题，或你的主板硬件问题，安你说的你应该不是上面这种情况，分区工具下能用已经说明这一点了。在XP启动后。。。。。键盘和鼠标失灵，应该是你的计算机里安装的（即插即用）设备冲突造成的。建议你取下一些设备后进行测试。根据你讲的这种如果鼠标键盘完全不能动的这种情况（还有一种可能不是键盘和鼠标的问题而是计算机启动XP后死机（死锁）也会给人使鼠标键盘出了问题的假象（出现这种情况的原因很多
硬件和软件都可能导致））（大家交流）有问题请补充。申请给予加分
呵呵:我也来补充一下,你的机子在分区时鼠键能用已经说明不是键盘和鼠标的问题了!你用的是分区后重装计算机的方法那么也可以排除病毒了,在没有激活的情况下,病毒是不会自动爆发的,不会是你的XP盘本身带病毒吧(我想你的盘应该不会).你的第一次安装成功后鼠键能用吗,如果能用那么确实是你重其他盘符上激活了病毒,如果不能用你就不用考虑病毒的问题了,不是病毒造成的.可能很多,我觉得有可能是我上面已经提到的硬件问题
多半是BIOS接口
有问题，或你的主板硬件问题，安你说的你应该不是上面这种情况，分区工具下能用已经说明这一点了。在XP启动后。。。。。键盘和鼠标失灵，应该是你的计算机里安装的（即插即用）设备冲突造成的。建议你取下一些设备后进行测试。根据你讲的这种如果鼠标键盘完全不能动的这种情况（还有一种可能不是键盘和鼠标的问题而是计算机启动XP后死机（死锁）也会给人使鼠标键盘出了问题的假象（出现这种情况的原因很多
硬件和软件都可能导致））（大家交流）有问题请补充。申请给予加分
呵呵:我也来补充一下,你的机子在分区时鼠键能用已经说明不是键盘和鼠标的问题了!你用的是分区后重装计算机的方法那么也可以排除病毒了,在没有激活的情况下,病毒是不会自动爆发的,不会是你的XP盘本身带病毒吧(我想你的盘应该不会).你的第一次安装成功后鼠键能用吗,如果能用那么确实是你重其他盘符上激活了病毒,如果不能用你就不用考虑病毒的问题了,不是病毒造成的.可能很多,我觉得有可能是我上面已经提到的硬件问题
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