本人在京东买了电脑,出现了问题怎么办?

Question

本人在京东买了电脑,出现了问题怎么办?已经用了2月了。是去本地的维修站还是送京东维修。中间的流程该怎么走？送京东还要自己交费吗？本人在河南的

Answer 1

可以拿着发票和保修卡在当地的品牌网点维修，因为品牌电脑是全国联保的，只要有发票就可以了。

当然也是可以寄到京东处返修，但是需要运费，并不划算，所以还是在当地的品牌网点修理即可。

Answer 2

直接拿着电脑去本地的售后就可以了。通过乐益网去京东购物，可以获得现金返点，用更低的价格买到商品。

Answer 3

你好
如果是在质保期内可以联系客服解决
如果是过了质保期只能找当地的电脑店维修
或是品牌的直接去品牌店就可以了

Answer 4

京东售后奇差无比！！！
前一段时间买了2个鼠标，其中一个中间滑轮出现问题，在京东上报返修，京东给的答复是自己联系鼠标客服，这也就罢了，提供了个客服电话，竟然打不通，再去京东询问，售后竟然以自己电脑网络不好为由，拒绝查询其他可用电话......
建议大家千万不要去京东买东西，如果实在不在乎钱的，倒也可以考虑~
电脑出问题，还是直接去找本地的电脑售后维修比较靠谱~~

Answer 5

15天内找京东，15天后找机子的售后！

我有他家优惠券，需要的联系