?买家总是要求退货退款,我也总是拒绝,但是有个时间限制,几天之后如果我没有及时拒绝的话,就会默认同意。商品是鞋子,已经过了七天无理由,而且买家也自己评论并且好评。
为什么要做退款纠纷率
淘宝退款率不会影响权重。退款率不会降低权重。因为退款率是由买家付款购买商品时,收到货物之后,对商品不满意,申请退款退货造成的结果这就形成了退款率。其实发生这样的现象很正常,所以它并不会降低宝贝的权重,或者是店铺的权重。但是我们需要了解的是买家如果对商品不满意想要申请退款时,如果卖家不同...
纠纷退款对商家有什么影响
1、那么就会导致你店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中没有展现,那么你店铺的排名也就会很靠后。2、另外,纠纷退款率上升对直通车也会造成一定的影响。纠纷退款对商家有什么影响?1.我们一定要重视纠纷退款这个问题,如果纠纷退款率高于淘宝指定标准时。那么就会导致你店铺的商品在按...
淘宝卖家碰到无良买家,淘小二介判的有失公正,该怎么办?
2.假设有纠纷的情况下,卖家应该收集好相关的凭证,尽量做到证据充分,这样有利于平台的判断。3.对于平台没有介入之前最好还是和买家友好协商,假设说买家不跟你讲理,实在是没办法,那就做好充足凭证,不要意气用事跟买家打口水仗,那样不利于评判的。4.如果对评判不满意,那你联系平台官方,看看有没...
买家申请退或退款 退款原因是发票问题 已经同意收货 会有影响吗?_百度...
买家申请退或退款 退款原因是发票问题 已经同意收货 会有影响吗? 发票问题退款不会对店铺有任何经营影响,也不会造成投诉问题。但是后期可能会有运费的纠纷,所以您同意之后,可以在退款面板留言:由于买家未提供商品相关问题,本次退货运费由买家承担,如有疑问请咨询线上客服。买家申请退款原因型别为假...
退货后二次发货有哪些猫腻?
2.更换为次品:有些不诚实的商家可能会将退回的商品更换为次品或瑕疵品,然后再次发货给消费者。这样他们就可以保留原始的优质商品,并以次品替代。3.拒绝退款:卖家收到退货后,拒绝退款,理由是商品有污渍或者破损影响二次销售,要求买家赔偿或者再次购买。有有卖家收到退货后,伪造拒收证明,说商品有...
买家因为退货问题申请小2介入,我想问如果淘宝判定卖家赢了,买家还可...
可以申诉的,寄来的东西不一样,你签收了?如果签收了,讲实话,真心难,因为你已经无法证明买家寄来的东西是不是他当初寄来的了。。买家可以说是你掉包的。。。因为你签收了。。。卖家赢了,就不算入退款纠纷率当中。。。
买家收到货,要求仅退款不退货,卖家拒绝了又申请退款,这样反复了几十次...
这种顾客就是故意的,您联系也是没用的,早点介入吧,拖着对店铺售后时间有影响,天猫也没要求您的店铺纠纷率必须是0,售后时间长了会影响店铺报活动的,赶紧把
我是淘宝卖家,一个买家收到衣服后说是脏的要我承担运费而且全额退款...
如,一人一半运费)如果买方存在恶意退货小二那边也会拒绝掉的。所以具体结果还是要看你们双方之前的沟通以及你能不能把聊天记录引导向自己有利的方向 如果是其他平台,或者没有达到一开始说的要求的话还是给他退掉吧。浪费这时间跟他折腾还不如上更多的款,争取吧这一单的损失在挣回来 ...
买家申请退货无忧对店铺有影响吗
单纯的申请退货退款对店铺基本是没多大影响的,退款理由不要是质量问题就行。不过退货都是有影响的,有退款率会影响宝贝权重,退款率高就会排名靠后。不管有没影响既然买家要退货你就必须得同意,不能说有影响就可以拒绝的,你不同意小二介入也会强制同意退款退货。退货的原因如果是纠纷退货和质量问题,则...
淘宝纠纷退款率有什么影响?如何解决?
2.另外,纠纷退款率上升对直通车也会造成一定的影响,自淘宝检查时起,前一个月内纠纷退款率高于淘宝指标标准的卖家,那么在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天。因此,大家在运营淘宝店铺的时候,一定要积极帮助买家处理问题,以免发生纠纷。3.最后,纠纷退款率上升对卖家的营销活动也会有所...